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中国互联网协会负责人25日向记者表示，根据有关统计调查，我国网民平均每周收到16封电子邮件，其中垃圾邮件有8.3封，垃圾邮件数量已经与正常邮件数量相当，并大有超过正常邮件的趋势。
这位负责人介绍说，电子邮件作为便捷的交流方式，对互联网的普及起到了极为重要的作用。但是垃圾邮件破坏了电子邮件的正常秩序，如果任其发展下去，必将严重影响电子邮件这一新型信息交流方式的健康发展，危及互联网的推广与普及。
中国互联网协会副秘书长黄澄清指出，调查发现，我国垃圾邮件的产生，很大一部分是由于邮件服务器的缺省设置开放转发(Open relay)功能所产生，而该功能一般来说对普通用户没有用处，反而给国内外一些别有用心的人所利用，作为发送大量垃圾邮件的中转站，以至于使得国内许多邮件服务器被列入黑名单。
有关人士呼吁，用户要加强反垃圾邮件的意识，从自我做起，不乱发垃圾邮件；邮件服务提供者要尽快检查并关闭开放转发功能；网络运营提供商对还在继续使用开放转发功能的服务器应当拒绝提供服务，以免影响通讯；邮件服务软件开发商在制造相关软件时要把开放转发功能设为默认关状态，并尽快提供升级包；政府部门要加强管理和规范，研究制订有关的管理政策，以有效遏制垃圾邮件泛滥之势。
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