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北方网消息：近年来，各个部门都提出要大力发展社区服务业，在这个市场上，只有不断地出新才能占领市场。社区服务机构要想开拓市场、拉住客户，也要凭“心路”吃饭。记者在天津的一些家政服务机构采访时就发现，每一个家政服务中心的服务项目少的也有二十多个，多的要达到五六十个。而事实也证明，哪一个家政机构推出的项目有新意，会“用心”，他们的经济效益也就好，服务员的收入也会高。
小处着手服务周到
人们在生活中总要遇到一些小困难，电灯坏了、水管子漏水了等等。这些看来是很小的事，却直接影响了人们的正常生活。特别是现在一些年轻人，他们都不太会这类小的维修。现在，只要找一个社区服务的服务员，花上二三十元钱就把一切都解决了。
礼仪服务方兴未艾
你要给家里人送生日礼物，可是手头的工作正多；到了情人节，你正好出差在外，没有时间给女朋友送花；家里办喜事，却缺少人来张罗。这些事现在可以交给家政服务员，他们能替你办。除礼仪服务之外，还有婚庆服务、陪伴出游服务、形象设计服务。有的社区服务机构甚至要推出“出租伴娘和伴郎”的服务，专门陪伴婚礼上的新人。
“鸟式就业”逐渐兴起
囿于家政服务季节性、临时性的就业模式，一些社区服务机构开始给服务员开拓多种工作内容，在家庭服务的活儿不多时，让服务员从事一些推销、配送、医院陪护等工作。这样，服务员收入有了保证，还锻炼了自己多方面的能力。
据介绍，这种服务内容不限于一种，哪里有“食”，就飞到哪里的方式，在西方被叫做“鸟式就业”。这种方式给服务员更多的机会，保证了他们的收入，也便于管理，有了家庭服务的工作时，人员也可以随时调动。而这种方式要求从业人员具有较强的劳动素质，一专多能，能适应不同工作岗位的要求。
--趋势
有“心”就有市场
有资料表明，在一些发达国家，30%的人就业的岗位是社区服务业，而在我国，通过社区服务就业的不到就业人口的4%。这说明社区服务业还有很大的空间可以开发。谁能创新谁就能开拓市场。社区保安、保洁、保绿、医疗、教育等一大批就业机会都虚位以待。
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