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今年春节期间，自己开广告公司的孙小姐赵给亲友、客户发送短信拜年，但发出短信后手机不断显示“短信息未能发送”。急于传情达意的孙小姐“毫不气馁”继续发送，直至手机显示“短信息已发送”为止。年后上班了，好几个熟人给他回了电话：“你的信息来的太慢了，现在才收到，而且给我发来六七条一模一样的短信！”据了解，上述情况是因为春节期间短信中心的服务器瞬间面临容量突增而发生拥塞所引起的。结果，孙小姐收到的该月手机话费单中的短信费用一项明显超出预计金额。对于那部分因显示发送结果不准确导致他重复发送而多支出的费用，孙小姐认为应由手机网络经营者来承担。
孙小姐有朋友在搜狐短信工作，他告诉孙小姐，今年春节期间，搜狐推出了“无堵塞短信”服务，收费高达2元／条。
业内人士认为，从表面看，这是内容提供商推出的一个很有脑子的增值服务，但这种无堵塞短信是怎么实现的？短信堵塞实际上存在于两个环节，一个是短信由用户的手机到移动的短信中心，一个是移动的短信中心转发到接受人那里。利用互联网提前制定“无堵塞短信”，实际上只能够绕开收集到信息中心的环节，短信中心到接受人这个环节的堵塞仍旧是无法避免的。那么SP是怎么做到无堵塞的呢？原来移动额外留出了几十万条短信的处理通道，专门留给了这些“无堵塞短信”。这似乎是一个价格分歧利润最大化的合理之举，但其实不然。畅通的发送短信，这本来就应当属于正常短信服务的一部分。因为短信平台不能满足用户的需求导致短信发送延缓、丢失、这本来就是移动服务不到家的表现。用户没有说移动服务不到家就已经受到损失了，可是现在移动居然在不能够提供正常服务的前提下，留下了额外的短信通道来卖2元一条的“无堵塞短信”，这不是增加通道缓解堵塞。在正常的服务的效果降低之后，把原本正常的服务效果卖高价，这和抢钱有什么区别。
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