北方网消息:一位居民到某房屋置换单位办理相关手续,不料该部门竟多收700元,在交涉无果的情况下,拨打了河西区物价局开通的举报热线12358,该局接到电话后,立即指派专人查办,很快将多收的钱退还给了当事人。河西区物价局近期接待群众咨询和举报问题20多件,反映的主要问题是医疗、房地产、餐饮业等收费问题,截至目前,已经办结18件。针对群众反映的热点问题,检查了30多个单位,及时纠正和制止价格违法案件4起。