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北方网消息：记者日前从市出租汽车行业工委、市客管办获悉，本市公交、出租车行业“迎天交、迎五一优质服务月”活动日前全面启动。
市客管办要求全市各公交企业在优质服务月期间，首先做到车容站貌卫生达标，车身、车窗、座椅等整洁干净，确保雨过车净；驾驶员着装整洁、举止文明、佩戴胸卡、服务热情；做好疏导、照顾特需、坚持报站；报销凭证不断档、兑换零钞不间断；明示票价标准、执行票价政策、合理收费；车辆设施完备、车辆间隔均匀、停车位置有序。
又讯出租汽车行业工委、客管部门特别强调，在天交会、“五一”节期间，将有大批中外宾客云集本市，市民旅游也将进入高潮，出租车客流量会明显增加，广大出租车司机要做到仪表端庄，服饰整洁，从5月1日起统一着装，仪容不整者不准上路运营；语言文明，礼貌待客，杜绝粗话、脏话、牢骚话，不准损害天津形象；标识规范、按规定位置摆放准运证和驾驶员资格证，车辆运营标志齐全，门标、监督电话字迹清晰齐全有效；守法经营，杜绝拒载、多收费，严禁非从业者违章运营；车辆卫生达标、“五净”上路、雨过车净、车辆设施性能完好；出租车场站卫生、环境、秩序良好，依次排队，顺序停车，按序派车。严禁人车分离，私自揽客。
市客运交通管理办公室为此公布公交、出租车24小时服务监督电话：23549000，投诉信寄河西区平山道2号，邮编：300074。
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