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自国家旅游局4月10日发出紧急通告，暂时终止新马泰三国旅游线路的组团活动，至今北京已有41家具备出境经营资格的旅行社停止了该线路的组团。记者昨日从北京各大旅行社获悉，已经报名新马泰的游客可延期出境或得到退款。
中旅总社出境部顿继东告诉记者，中旅总社出境部报名新马泰游的人数约为300人左右，目前因没有产生任何送签和订机票的费用，这批游客可放心获得全额退款。中旅国际市场部经理胡淑薇介绍说，一般情况下，根据客人参团时与旅行社签署的《合同》，无论是由于旅行社还是客人的原因，旅游合同无法按原计划执行，在出团前14天到出团前1天内的变更，变更方都须承担不同程度的损失费用。但此次情况特殊，由于目前距离五一黄金周还有一段时间，机票、酒店等预订还没有发生实质性的支付行为，因此，绝大部分已经报名参团的客人没有经济上的损失，可以获得全额退款。而目前极少数已经送签的旅客，其签证费得由客人来支付。但是以泰国为例，其签证有效期为3个月，因此在3个月之内，游客根据需要还可持此签证前往泰国。
据悉，目前新加坡和泰国正在发努力争取恢复五一旅游市场。
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