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范霞，女，43岁、现任公交集团所属一公司五路车队驾驶员。2002年获全国“五一”劳动奖章、市级优秀党员称号；1998年度市模、2000年度市特模，2002年市第八次党代会代表。
两年来，她对技能精益求精，创立了公交行车操作法并在我市公交行业推广，有3700名驾驶员在观摩学习中受益；她与53名学员建立师徒关系，使他们成为各单位技术骨干。其中，9083号被命名为国家“青年文明号”。在她榜样作用的带动下，公交集团涌现出百名“范霞式”示范岗位标兵和千名“范霞式”先进文明职工。她在实施“三亲”服务的基础上，又创立了亲切微笑，站立问好，特需照料，细致周到的服务内容，使每一名乘客感到温暖。两年中，她的服务被各大媒体报道20余次，收到表扬信百余封、锦旗16面，被喻为“服务的楷模，乘客的知己、”，她坚持挤时间攻读大学课程，并取得了高级职业资格证书。她潜心研究修保技术，她所驾驶的车辆无一例坏车。
她创立的节油操作法被推广后。为企业节约燃料费95万元。津城 观光线开通时，她主动为乘客准备讲解词、绘制导游图，宣传天津的巨大变化。她针对海河两岸开发建设，提出了将五路创为“三名”车队的设想，得到车队干部职工的响应，两年来，她义务奉献1000多个小时。
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