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从北京防治非典型肺炎联合小组了解，北京市收治“非典”患者的多家定点医院，目前急缺一线护工、卫生员及送餐员等辅助护理人员，一些医院已将招聘月薪提高到4000元，仍无人应聘。
地处海淀区的北京胸科医院反映，目前急需百名护工和搞清洁的卫生员、给病人送水打饭的送餐员。“以前医院的临时护工月薪约350元左右，自从发生非典疫情后，考虑到目前工作强度和危险性，医院已将招聘月薪标准提高到3000-4000元。即便如此，我们仍没有招到足够的人。”
如此难题，在北京佑安医院、地坛医院、长辛店医院等“非典”定点也同样遇到。“迫不得已，我们很多一线的医护人员担负起了这些工作。几十斤重的氧气瓶都得由小护士来搬，是太劳累了。”多位院长无奈地表示。
医院分析，出现护工等辅助护理人员缺乏的现象，是由于医院在收治“非典”病人后有医护人员感染，许多护工担心自己也被感染上，而纷纷辞职所致。他们对疫情的了解不够全面，所以比较惧害在医院工作。
当多家医院正为缺乏各类辅助护理人员而着急时，社会上却有不少市民申请做志愿者到医院服务。针对这种情况，北京石景山区近日采取在下岗职工中招聘的办法，使一批经过专业培训后的下岗职工，开始陆续充实到医院的服务岗位上。北京市卫生局团委也在开展有关志愿者的报名工作。
据了解，正在改建的宣武医院所新招聘的200护工，就有相当一部分是来自北京市各行各业的志愿者。
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