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昨天上午，一名叶姓女子在深圳天虹商场试衣间试衣时，抬头惊见一个黑黢黢的摄像头。顿感羞辱的叶向商场讨要说法，双方为“赔多少”僵持7个小时。店方则以摄像头不具有摄像功能而对女子索赔动机表示怀疑。
试衣抬头惊见探头
昨天下午3时许，一名自称姓叶的女子报称自己在深南路天虹商场四楼试衣间试衣时遭遇探头，记者闻讯前往采访。
据这名叫叶小芹的女子介绍，昨天上午11时10分左右，她与朋友邹女士在天虹商场四楼女装特价区猎货，挑中两件上衣之后走进女洗手间旁边的临时试衣间里试衣。在试过第一件衣服后，抬头发现试衣间的上面竟然有一个黑色的监视器，她“哇地叫出声来”。她认为自己试衣时肯定被人看到，身心受到伤害，但商场却一直没有给她一个合理的解释。
双方僵持7小时
自称被窥并造成“精神损失”的叶小姐先后与天虹商场电工、三分部副经理、防损部副经理等职员交涉，并要求对方提出解决方案。
“他们每个人说的都不一样。有的说这个摄像头是假的；有的说它是坏的；又有的说摄像头没打开，监视器上是看不到的。一件事这么多说法，弄得我们对哪种说法都不相信。”叶女士称此事给自己的精神造成很大损害，店方必须作出赔偿。
但是，从上午11时多交涉到下午6时多，尽管店方多位职员先后几次表示道歉，并提出商品打折、赠送礼品篮亲送上门致歉等建议，但是叶仍不满意。在记者面前，店方多次要叶给出具体要求，但叶一直声称“没有想好”。
无心之过惹麻烦
为证明该临时试衣间上的摄像头并没有与监视器相连通，店方邀请叶女士与记者一同前往监控室看个究竟，但被叶女士拒绝，叶的理由是“时间过去太久，摄像监控系统完全有可能被动过手脚”。
店方收银部副经理姚某告诉记者，叶女士用过的临时试衣间上的摄像头在“五一”之前就已经做了调整，肯定没有与监视器连通，“绝不存在偷看顾客的主观故意”。姚同时称，交涉过程中叶女士并没有表现出解决问题的诚意，“可能是想狮子大开口”。
记者在商场的监控中心见到被叶指称见到的摄像头确实无法工作。
双方达成协议
下午5时许，商场一丁姓负责人致电记者称，叶在最后时刻提出不少于5000元的精神赔偿，但是商场认为尽管商场有过错，但是叶“所受的伤害不值这个价格”，他们不能接受。
截至当晚7时，记者再次拨通叶的电话，叶却躲闪着不肯接电话，其朋友则称问题已经解决，但不肯透露具体细节。当晚10时，记者试图再次求证，叶的手机已经关掉。
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