|
(北方网记者：元冬维/摄影：马成)要控制“非典”疫情，科学的防治手段是关键。而现代医学实践中，时时处处都离不开相关的装备——专用医疗器械。业内人士介绍，涉及非典防治的医疗器械，有体温仪、呼吸机、监护仪、床旁X线机、输液泵、超声雾化吸入仪、防护头盔等；也包括一些环境学调查的自动空气微生物测定仪、自动喷雾消毒仪、紫外线消毒设备等；还有病房用的层流净化设备，或是超净工作室设备。
呼吸、监护等大型设备都靠进口，一些知名品牌的中国代理这次着实“火”了一把。其他的“非典”设备国内有生产。这些天生产厂家都是开足马力，在基本上满足了市场需求的同时，自身也获得了可观的经济效益。
原先都是推销员上门推销，现在是医疗单位主动订货，甚至卫生主管部门集中采购。医疗器械的确是“火”了。业内人士介绍，涉及“非典”的医疗设备中，进口产品卖得最好的是自动同步无创正压呼吸机，这种设备用于非典病人无创通气尤佳；国产的则是便携式电子体温计，它主要用于非典防控而热卖。
但在器械卖出之后，也发现了一些问题。
天津某物业公司耗资5000多元，购置了8台便携式电子体温计。买回来给同一个人试用，最低显示35.6，最高36.7，相差1.1摄氏度。给厂家打电话，厂家说，可以寄回去校准，但因人手紧张，需要大概一个月的时间。急需的话可以找天津当地的计量检定机构。物业公司又给计量所打电话，得知要标定这8台体温计，还需要千余元的检测费。公司经理提起这件事时，苦笑一下，摇一摇头。
进口设备的使用也发现了一些问题。曾经做过医疗器械销售的银先生，最近被朋友硬拉去帮忙。原来，朋友的公司为一家大公司做地区代理，这次就承担了该公司新售出呼吸机的安装调试工作。
银先生说，他每天奔波于天津和周边的医院，一天要工作13、4个小时，有时候晚上睡着觉也要被叫起来。他说，其实这种高级的呼吸机开箱就能使用，不需要太多的特殊调试。但在使用中，医院还是经常出问题，而且很多都是可以通过简单操作就可以解决的。“有一次，就是因为没有气了，夜班护士不认识英文提示，就把我叫了去。”他说着，无奈地笑了。
器械公司埋怨医务人员的能力，反过来医务人员也很无奈。一家医院的病房里可能就有2、3种牌子的呼吸机，每一种的操作界面都不同，掌握起来很麻烦。况且病房里还有3、4种牌子的监护仪，加上各式各样的输液泵，很让人头疼。“既然是卖到中国的机器，为什么不能做中文界面？”一位护士长诘问道。
总的来看，一次“非典”，在给医疗器械生产、代理行业带来巨大商机的同时，也对他们提出了更高的要求。只有多为用户着想，从销售和售后服务管理上多考虑用户的利益，才可能争取更多的市场份额，在激烈的竞争中生存、发展。
|
