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6月13日中午，约50名旅客在江西赣州火车站因无法测完体温，未能赶上赣州开往南昌的K854次列车。铁路部门提醒，目前出行人员大量增加，为防非典测量体温会耽误一点时间，旅客赶车应尽量提早。
赣州火车站一位负责人介绍，6月13日中午，赣州火车站卖出了450多张K854次列车车票。当天，不少旅客算着点赶车，测温检票队伍排得很长。有些旅客中午喝了酒，体温超过
37摄氏度，测体温时不能过关，与值班员发生纠纷，影响了进站速度。当天只有400名旅客赶上了这趟车；有50多名旅客因没有测完体温，没能上车。心急的旅客急忙往候车室冲，结果把车站仅有的一台悬挂式测温仪支架挤断了。车站工作人员只好用胶带把支架绑好继续使用。
对于这些误点的旅客，赣州火车站在耐心做好解释工作的同时，还为旅客改签或全额退还票款。车站副段长刘小平告诉记者，这几天，出行的旅客大量增加，赣州火车站客流量上升很快，日均发送旅客从原来最低的1000多人猛增至4000多人。不少人还是按惯例算时间赶车，导致误点。不少旅客因此对火车站的服务表示不满，一位姓李的旅客埋怨，为什么火车站不多开几个通道测体温、检票？车站颇感为难，这几天客流量猛增是他们没有预想到的。车站目前只有一台测温仪，铁路部门目前仍在严防非典，旅客上车前填写健康卡、测体温等程序一个都不能少。开往广州、上海等方向列车旅客最多，也最容易误点。据了解，南昌铁路局内各车站也不同程度地碰到这样的难题。
刘小平建议，旅客应提前30至60分钟赶到火车站，以防误点。同时，上车前尽量少饮酒，避免体温升高过不了关。身体有感冒、发热症状的旅客最好不要出行。
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