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日前，暂住万秀村东一巷的刘女士向记者反映，前几天她用了某品牌的“美白霜”，没想到“美白”目的未达到，反而因此引发身体不适，打了3天的吊针，现在身体还未完全恢复正常。7月20日上午，记者前往万秀村采访了刘女士。
刘女士告诉记者，她在万秀村露天菜市卖菜，经常受到太阳暴晒，皮肤较黝黑。一个星期前的一天傍晚，一个男子来到菜市，摆摊卖各种生活用品，其中有一种名为“肤美琪”的化妆品。据男子吹嘘，该化妆品“20天见效，美白效果明显，不再怕风吹日晒”。刘女士听了不禁心中一动，当即花15元买下一盒。买回化妆品后，刘女士按照使用说明每天早晚涂擦脸部一次。
过了两天，刘女士的脸开始发热发痒，并且伴有头晕。刘女士觉得不妙，去向摆摊的男子询问，男子回答说这是使用该产品后皮肤开始收缩，准备进行新陈代谢的前兆，属正常现象，过不多久这层皮肤脱了，新的皮肤会“白得让你不敢相信”。谁知再过两天，刘女士头痛得无法忍受，身体发烧达39摄氏度，只好去诊所打了3天吊针，现在还在继续治疗。刘女士的丈夫去找摆摊男子，他以各种理由搪塞，之后消失得无影无踪。
刘女士拿出“美白霜”给记者过目。记者看到，所谓的美白霜名叫“肤美琪”，装在拇指般大的玻璃瓶里，标注的生产厂家为黑龙江某化妆品有限公司，包装盒里有一份说明书，主要说明功效和使用方法，并无生产批号、厂家地址以及电话号码等资料。
无独有偶。采访即将结束时，刘女士又向记者“报料”称，同样在万秀村里，不久前一位老汉买了一瓶染发水，使用之后引发不适，住了半个月医院。记者在刘女士的指引下，来到万秀北路一条深幽的巷子里，找到了来自灵山的谭老汉。
谭老汉说，不久前他到万秀菜市旁的一家商店花一元钱买了一瓶“上海油染发水”，按照使用说明书的要求染了头发。没想到“灾难”就此降临：谭老汉从头部开始起了水泡，接着浑身上下皮肤全部红肿，痛痒难奈，脸部红肿得更厉害，两只眼睛眯得看不见路。谭老汉被送往医院，经过半个月的治疗，这才控制住病情。现在，谭老汉身上的皮肤还留有部分斑痕。
谭老汉卷起衣袖让记者看，只见他的左臂上有两块黑紫色的斑痕，令人触目惊心。谭老汉向记者出示了染发水及包装盒，记者看到，所谓的上海油染发水，生产厂家却是“常熟市某化妆品有限责任公司”，包装盒上厂家电话、生产许可证、卫生许可证、执行标准及保质期等一应俱全。记者随即拨打了包装盒上的电话，接电话的是一个说着方言、自称听不懂普通话的妇女，问及染发水一事，她一概说不知道，接着很快挂了电话。
谭老汉愤愤不平地说：“病得最痛苦的时候，我几乎以为自己要丧命了！”他还说，他曾打了消协的热线12315进行投诉，也去了商店讨说法，可是由于买染发水时没有索取发票，人家不认账。消协也没办法进行处理。
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