北方网消息:今天(4日)上午从市电力公司获悉,到今年年底,天津电力部门唯一的对外服务窗口——电力客户服务系统将延伸服务范围,覆盖全市每一个角落。届时,不管您在什么地方,只需拨打供电服务热线电话95598,就可及时解决包括电力故障报修在内的各种电力问题。
据了解,电力客户服务系统采用了当今先进的网络、通讯和计算机技术,将业扩报装、日常营业、故障报修和抢修指挥、投诉举报、咨询查询、停电信息对外发布等6项电力服务功能集中于一体,极大地方便了广大电力用户。目前,该系统已经覆盖不包括宝坻、蓟县等三县二区农村地区的194万电力客户。这套系统在设计之初,就考虑到接受农民用户,专门为三县二区的农村用电需求留出了富余容量,整个系统最终总容量可达到330万户。到年底,该系统将与宝坻、蓟县等三县二区供电分公司实现对接。农民家中如果再出现用电故障,不用去找村里的电工,可以直接拨打95598报修。
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