|
发生在印尼雅加达万豪酒店的一场爆炸，将沪上稍有起色的印尼游再次推入了泥潭中。据最新消息，上航国旅今天出游的17人团队已在昨天办理了退团手续。国旅、中旅等旅行社也接到了不少咨询电话，内容直奔印尼游的安全而来。
最近两周来，受机票优惠的触动，总体报价五六千元使印尼游在沪上出现回暖迹象。5日印尼巴厘岛游已经跌进了5000元，相比之前的7980元7日游，降幅已超过了三成。“如果没有此次爆炸事件，印尼游很可能在今年‘十一’黄金周中渐入佳境。”业内人士不无遗憾。
自去年10月巴厘岛发生大爆炸后，很长时间内沪上游客一直有谈“印尼”色变的心病。沪上一些操办印尼游的旅游人士预计，虽然5日发生的爆炸范围并不大，但因为爆炸地为酒店，与旅游密切相关；更糟糕的是，这次爆炸后，在上海人的印象中，印尼很有可能会成为不安全的旅游地。就像上月底发生政变的菲律宾，虽然和平解决了，但却逃走了许多出游订单，短时间难以复苏。
又讯今天上午，因担心飞机安全而在雅加达机场拒绝登机的130多名上海游客将返沪。记者昨天通过我国驻印尼大使馆证实，这批上海游客住在机场区域饭店，距离市区的爆炸发生地尚有30多公里，因此他们都很安全。在大使馆出面交涉下，印尼航空公司为游客承担了一天的住宿，并为他们返沪作了妥善安排。
对于此次出现的乘客拒绝登机事件，印尼航空上海办事处销售经理蓝镜祥认为，其中很重要的一个原因就是语言沟通问题。在飞机出现故障的情况下，由于当地机场只有英语和印尼语服务，乘客难免产生误解和心理恐慌。
接受记者采访的一位航空专家说，其实游客不必过度恐慌。航空公司有一套完整的体制来保证其工作的正常运转，其中就包括安全保障。按照国际惯例，飞机放行必须达到MEL(最低飞机设备清单)的标准，它规定如果飞机的某一设备失效，应该还有具备相同功能的备用设备，以确保飞机安全。旅客应该明白，经过排故之后，航空公司对飞机放行，肯定该机已达到了MEL标准。
专家同时提醒说，由于乘客不可能掌握这方面的专业知识，所以航空公司应作好解释说明工作。
|
