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一切缘于一次甲状腺肿块切除手术，她先是被告知这是手术后的正常反应，而稍后被证实手术导致了她左侧声带麻痹，再后来，她意外地拿到了的两份医院出示的病历，对手术的描述截然相反。
受法院委托，医学会专家断定“医院有违规修改病历之事实。”
因为病历被修改，直到37岁，她仍然不知道手术台上到底发生了什么，而两名手术台上的大夫照旧工作如常。
8月7日，孙朝霞书面向丰台区卫生局医政科提出，希望得到对医院的处理意见。
左声带失声
孙朝霞是北京铁路分局丰台机务段的职工。去年1月，她因患甲状腺肿到北京铁路分局中心医院(以下简称中心医院)进行手术来摘除。
1月22日，孙朝霞被推进手术室。主刀大夫是中心医院的副主任医师李淑文和医师王心宇。
因为只是局部麻醉，整个手术过程肿，孙朝霞的神志一直保持清晰。
手术开始阶段一切顺利，孙朝霞还配合着医生的指导发出“一、二”的声音。
“我突然听到有人‘哎呀’了一声。”此时，孙朝霞感觉嗓子异常难受。
发出惊呼的是手术台旁的实习生李明智。几分钟后，他被医生叫下了手术台。
没有人告诉她究竟发生了什么，手术依旧进行。将肿块切除后，医生开始缝合伤口。缝合时，孙朝霞感觉“好像把一个提包塞得满满的，再使劲拉拉锁！”
手术结束后，孙朝霞感觉声音嘶哑，说话吃力。医生告诉她，这是手术后的水肿压迫神经所致，消肿后，就会正常。
在2月8日出院后的数个月内，孙朝霞声带嘶哑的问题一直没有解决。经过漫长的恢复，孙朝霞仍只有右声带能发声。由于声音细小，“在超市买东西的时候，人一多，我说的话别人就听不清”。
2月25日，孙朝霞在中心医院耳鼻喉专科被确诊为“左声带麻痹”。随后，中国中医研究院广安门医院、北京大学人民医院、北京同仁医院都得出同样的结论。
经反复询问，中心医院最终给她的解释是：因为肿瘤较大，和神经粘在一起，手术中不得不损伤神经所致。据去年1月16日的住院记录显示，孙朝霞的甲状腺左侧肿物位3×3平方厘米，右侧肿物位0.8×0.5平方厘米。
但手术台上的那声惊叫成了孙朝霞难以理解的疑惑？究竟是肿瘤太大以致手术复杂，还是手术过程中发生了意外？
真假俩病历
手术后，孙朝霞身体状况不好，一直在家养病，家里人决定给她买一份大病保险。由于曾经做过手术，2002年6月7日，新华人寿保险公司业务员从中心医院医务科复印了孙朝霞的病历。孙朝霞这才第一次看到自己的病历。
“我当时就惊呆了！”
术后第一天的病历记录中赫然写着“一般情况好，无声音嘶哑，无持续不适应主诉，无呛咳及吞咽困难……”
在同一页的第二天、第三天的记录中也同样公文式地写着这样的话。该页记录上的签字大夫为王心宇。
“这明明不符合事实！我在台上就哑了！”孙朝霞更加确定，不真实的病历记录背后一定有被故意掩盖的事实真相。
2002年6月18日上午，孙朝霞再次来到中心医院医务科，要求封存病历，然而被告知病历暂时不在。下午，病历被送回后，她和丈夫发现，在手术第一天的记录中，居然写着“诉声音嘶哑”，第二天、第三天的记录同样如此。
夫妻俩当时要求复印这份病历，但被拒绝。当天下午，在他们的强烈要求下，病历被封存。
此后，她多次找到该医院医务科，均被告知，病历没有被更改，一切都非常正常。为了取得证据，每次询问时，孙朝霞都偷偷地录了音。
8月9日，中心医院给孙朝霞出示了一份《关于孙朝霞医疗问题的意见》。其中提到，“医院认为本例属于手术并发症，鉴于患者为铁路职工，多次找医院，医院从照顾角度，决定支付2000元，以示慰藉。”
9月1日，新的《医疗事故处理条例》执行，其中规定病人有权复印病历。
9月5日，孙朝霞再次来到中心医院，这次终于复印到她6月18日在医院见到的“客观病历”。“这份病历和保险公司复印出来的病历对比，光字数就绝不一样”。
2002年9月17日，孙朝霞一纸诉状将中心医院告上法庭。
病历被修改
丰台区人民法院随后委托丰台医学会对此事进行医疗事故鉴定。
去年11月5日，在孙朝霞和医院的共同监督下，丰台医学会打开医院封存的病历。此时，医院一直没意识到孙朝霞已经事先从保险公司那里获得另外一份病历。
12月12日下午，丰台区医学会医疗事故鉴定办公室组织了5名医学专家进行医疗鉴定。在鉴定会上，中心医院仍然坚持手术没有问题，孙朝霞便将从保险公司那里取得的第一份病历鉴定公布于众。
参加鉴定会的中心医院医务科主任何洪沦和副主任医师李淑文当时无法解释为何有两份不一样的病历。
当天下午，医疗事故鉴定组专家一致认为，“医方有违规修改病历的事实……根据《医疗事故处理条例》第二章第九条规定，由于医方提供了不真实的病历，专家一致认为此医案无法判定是否属医疗事故，故终止鉴定。”
在手术4个月后，孙朝霞突然成为乙肝病毒携带者，也因为医院违规修改了病历而无法判断是否与手术有关。
“医院不能因为修改病历导致无法进行鉴定而逃脱责任，相反它应该承担法律上和行政上更严厉的处理。”昨天上午，丰台医学会的一位工作人员告诉记者。
说法久难得
医疗事故鉴定终止后，孙朝霞进行了伤残等级鉴定，同时等待开庭审理。与此同时，她和家人也找到丰台区卫生局医政科，希望卫生部门能够对修改病历的责任人做出处罚，希望了解当初手术台上究竟发生了什么。
但从去年年底至今，孙朝霞一直没有得到回复。
由于就住在中心医院附近，孙朝霞出门散步时常碰到为她做手术的大夫。有时，她总是忍不住上前询问———为什么改了我的病历？可每次孙朝霞“连一句道歉的话也得不到！”
8月7日，孙朝霞夫妇再次来到中心医院。医务科的工作人员说，负责处理此事的何洪沦科长回老家了，没有把这件事情交待给别人。
在医院碰壁后，当天，孙朝霞夫妇来到丰台区卫生局医政科，第三次见到了医政科副科长吴礼久。吴礼久表示，他们肯定会对医院和直接责任人做出处罚。对于迟迟未见处罚的原因，他的解释是“因为患者并未向医院提出正式的书面申请”。
孙朝霞夫妻当即将打印好的材料递交上去，补足了这一程序。
吴礼久称，他们将会按照《行政处罚法》在3个月内做出处理。
8月7日，记者采访再次受阻，中心医院办公室一负责人称，“我们是铁路系统的医院，不接受外面的采访”。
当天，丰台区卫生局分管医疗事故的副局长刘晓苏告诉记者，卫生局会先要求中心医院做出一个调查报告和处理意见，但是由于新的《医疗事故处理条例》中并未对修改病历的行为处罚做出细则规定，他们也必须进行仔细研究具体处理办法。
政策链接
新《医疗事故处理条例》中关于病历的相关规定：
第二章医疗事故的预防与处置
第八条医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。
第九条严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。
第三章医疗事故的技术鉴定
第二十八条
(五)与医疗事故技术鉴定有关的其他材料。
……医患双方应当依照本条例的规定提交相关材料。医疗机构无正当理由未依照本条例的规定如实提供相关材料，导致医疗事故技术鉴定不能进行的，应当承担责任。第六章罚则
第五十八条医疗机构或者其他有关机构违反本条例的规定，有下列情形之一的，由卫生行政部门责令改正，给予警告；对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分；情节严重的，由原发证部门吊销其执业证书或者资格证书：
……(二)涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的。
中华人民共和国执业医师法
第三章执业规则
第二十三条医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医学文书，不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。
第五章法律责任
第三十七条医师在执业活动中，违反本法规定，有下列行为之一的，由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者责令暂停六个月以上一年以下执业活动；情节严重的，吊销其执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(五)隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的；
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