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北方网消息:日前,天津最大的连锁医药企业——中新药业宣布下属200多家药店的数百种药品分批让利销售。然而人们预测席卷全市的药品价格大战并没有火爆上演,“比拼服务”成了多家平价大药房的口头禅。
在南开区平价大药房——安舜大药房内,没有“满场降价”的大招牌,只有一些季节性常用药在搞“买二赠一”的促销活动。药房负责人指出,这样的平价大药房只能保持10%至12%的微利,不可能所有药品价格都保持全市最低水平。只用降价手段来吸引市民是不能长久的,必须依赖服务手段的提升。太平大药房负责人也认为药店之间竞争不能光靠价钱,更要靠有效措施保证药品的进货渠道、质量、售后服务等。
采访中,记者发现,各区的平价大药房近期都对降价表现得很低调,甚至中新药业也反对“价格战”的说法。中新药业有关负责人声称,此次降价不光是系统内连锁药店零售价格下降,对其他主要以中新药业为供货渠道的系统外药店,批发价格也会相应下调,此次大范围让利,得利的对象甚至包括他们的零售竞争对手。针对外地出现的药品零售企业之间的恶性竞争,中新药业一再表示不是想靠价格竞争来排挤同行,而是希望药品零售企业更多从市民需求出发,在降低价格的同时,不断完善服务质量。
据了解,市内许多平价药房都推出了送货上门服务,有的还推出会员制服务、定期举行健康讲座活动来赢得市民的青睐,甚至有的在店堂内设置自动售货机,方便市民购买一些非处方药。采访中,一些买药的市民也向记者反映,他们不只关心药品价格,还关心药品质量和服务等问题,并希望今后的药品市场应该向着高质量、低价格、完美服务等综合性方向发展。
药品业内人士指出,国家规定2004年年底前,药品经营企业必须通过药品经营质量标准GSP认证。由于GSP是药店的一道“生死线”,在完成GSP改造中,药店将更加追求保证安全的用药环境与综合实力的比拼,人们不仅获得实惠的药品,更多的是放心满意的承诺。
小资料:GSP是英文GoodSupplyPractice的缩写,意即良好供应规范。它是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素,从而防止质量事故发生的一整套管理程序。
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