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北方网消息：9月6日上午，市质监系统围绕“坚持以质取胜，提高竞争实力”这个主题走上街头，在市内和各区县繁华地开展了质量法律法规宣传、产品质量咨询、真假产品鉴别服务、受理投诉举报及名牌产品展示等活动。
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| 执法人员在向消费者介绍如何辨别真假防盗安全门 |
上午9时，在赛博数码广场咨询活动现场，市质监局设置的40个咨询服务台一字排开，100余名行政执法和专业技术人员用仪器为前来咨询的群众测试金饰品、毛涤纤维制品、眼镜等质量，用实物讲解辨别真假低压电器、手机电池、防盗安全门、酒和乳类制品知识、纤维制品执法人员现场展示查获的“黑心棉”等物品吸引了来自四面八方的各界群众。在防盗安全门展品前，不合格的产品与合格的产品一列排开，执法人员在现场为消费者仔细地讲解购买安全门应注意的常识，并展示了鉴别不合格防盗安全门的关键位置。市质监局27站的执法人员对记者说，“由于防盗安全门所含技术含量较高，消费者不易鉴别，所以很容易购买到伪劣产品。今年，天津共检查了22批次的防盗安全门产品，其中不合格的产品绝大多数是外地中小企业生产的。目前，市场上流通的防盗安全门还是有不合格的产品，消费者购买时一定要注意。”
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| 这位老大爷正在投诉天津地产某韩国品牌空调的欺骗行为 |
据了解，今年的质量月活动不同往年，其显著特点是广大市民的质量法律意识普遍增强，他们对家用电器、插头插座、电线电缆及米、面、油、酱、油、醋等各类商品的质量问题非常关注，咨询的主要内容大多围绕这些热点话题展开。记者在现场看到，许多市民就食品、手机、电脑、服装、化妆品、家庭装修材料、家具等质量问题前来投诉，而问题最多的仍属食品质量。他们反映个别企业生产和经销的食品不卫生，甚至过期变质；有的定量包装食品缺斤短两损害消费者利益；有的食品标签不规范让人难以识别真伪。手机和电脑投诉问题多集中在电池、机型、话费纠纷和售后服务上。有消费者反映说，“购机前经销商把我们称之为‘上帝’，而消费后我们就成了‘奴隶’，什么‘三包’、‘服务承诺’都不能兑现。”消费者的知情权就这样被侵犯，其间的苦衷难以言表。
此外，活动现场还围绕今年8月1日开始实施的19大类132种国家强制性产品认证既3C认证；大米、小麦粉、食用植物油、酱油、醋等5类食品质量安全市场准人制度；新建住宅小区安装并作为费用结算使用的电表、水表、煤气表、热量表的计量问题；住宅电梯和公园游乐设施安全等内容掀起了一片咨询热潮。市质监局工作人员在耐心细致地解答解决市民生活中遇到的质量难题的同时，还向在场的市民发放了有关质量法规、3C认证、食品质量安全知识，以及如何识别假冒伪劣产品等宣传资料，帮助消费者依法维权，并引导其科学消费。
据了解，在近3个小时的活动中，市质量技术监督稽查大队和纺织纤维检验所执法人员现场共受理各类咨询投诉300余件。其中，有80%的问题当场得到了解决，消费者非常满意。(记者/刘雁军 通讯员/质宣）
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