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不久前，工商银行上海市分行将该行除牡丹国际贷记卡外的所有信用卡消费时核对签名的方式改为输入密码，从而再次引发了“刷卡到底要签名还是要密码”的争论。据了解，目前多数银行的信用卡消费仍然采用核对签名的方式，但也有银行开始考虑推广刷卡时要输密码的信用卡。
哪种更安全
在使用了很多年没有透支功能的借记卡，习惯了刷卡时先输入密码后，市民们开始尝试使用可以透支的信用卡。在品味透支消费方便的同时，一些市民享受着签名带来的潇洒感觉，而另一些市民却对签名核对的安全性产生了怀疑。
张先生以前使用借记卡时，总是记不清密码，每次刷卡之前总要仔细地想一会儿，有时候还就真输错了，收银员发现密码不对，要他重新输入，“那时周围人的眼光可真让人不好受，好像这卡是我偷的似的”。改用信用卡以后，张先生的顾虑就没有了。“每次刷卡只要在账单上签个名就行，这种感觉真好。”他说。但另一位李小姐的看法就不同了。她认为签名虽然简单，却很容易被模仿，如果收银员不认真核对，假签名很容易就可以蒙混过关，那样刷卡会很不安全。而密码只有她一个人知道，所以“还是输密码保险一点儿”。
“签名”有市场
据记者了解，目前市民使用大多数银行的信用卡在刷卡消费时仍然只需要签名。即使在上海改用密码的工商银行，在本市也仍然保持了核对签名的办法。工行天津市分行有关人士告诉记者，市民使用该行的信用卡消费，一般还是只要签名就行，只是在消费金额达到1万元以上时，才需要输入密码，并且出示身份证。在银行向市民发放信用卡时，一般都会告诉持卡人尽快在信用卡背面的贴条上把自己的名字签好，而这个签名就是以后刷卡时收银员核对的依据。但有些市民并没有及时在信用卡背面签名。遇到这种情况，银行要求收银员核对持卡人的身份证件，并要提醒持卡人尽快把名字签好。工行人士认为，现在信用卡刷卡核对签名的方式其实是比较安全的，因为在公众场合输入密码，反而容易被周围的人看到。
也有银行人士指出，在国外使用信用卡消费基本上都是核对签名。现在一些银行发行的双币种信用卡可以同时在国内和国外使用，如果在国外刷卡用签名，而在国内刷同一张卡却要输入密码，持卡人就可能感觉很“别扭”。近几年来，银行也拥有了一批习惯不用密码的高端持卡人，如果以后采用密码验证，可能会影响这些客户的忠诚度。另外，核对签名可以应用于离线消费，而输入密码只能应用于在线消费。
“核对”是关键
推广“密码信用卡”的呼声其实也不小，其中最主要的理由就是“收银员不认真核对签名”。尽管各家银行都表示，已经对装有POS机的特约商户中的收银员进行了严格培训，但从市民的反映来看，很多收银员的表现还是不能令人满意。采访中，一些市民表示大多数商场、超市的收银员都要求刷卡结账的客户签名，但“核对”这一关键环节似乎就只是“走走形式”了。也有业内人士指出，国际银行卡界为了防止有人伪造、冒用信用卡，不仅采用了成本昂贵的在线欺诈侦测技术，还在推行成本更为浩大的磁条卡向IC卡的EMV迁移。而据测算，如果我国也进行全面的EMV迁移，总投资将在100亿元以上，就成本而言是比较高的。
招商银行天津分行有关人士向记者表示，目前该行发行的信用卡采用的是刷卡结账“核对签名”的方式，这与目前国内外大多数信用卡是相同的。但该行也在对有密码的信用卡作论证，“要发行有密码的信用卡并没有难度，甚至是更简单”。据记者了解，现在深圳发展银行在本市发行的信用卡就是“密码信用卡”。
对于将来信用卡到底是要签名还是要密码，银行人士表示这将由市场的选择来决定。“签名信用卡”和“密码信用卡”可能同时存在，市民可以根据自己的喜好来决定要申请哪一种。
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