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被列为市政府2003年为群众办理的60件实事之一的北京市公共卫生举报投诉系统，将于12月10日开通。市民拨打65066969,可投诉食品、生活饮用水等与公共卫生有关的事件。系统24小时接受涉及危害群众健康的突发公共卫生事件举报，市区、县卫生防疫监督部门将及时赶赴现场。
北京市公共卫生举报投诉系统利用市话网和计算机网络相结合的方式，将原有的市、区(县)两级公共卫生机构连接起来，形成了18个区县统一电话号码的全市投诉举报受理中心与处理网络。
据介绍，该系统实施24小时接收制，涉及危害群众健康的突发公共卫生事件，市、区(县)卫生监督及防疫部门将及时赶赴现场处理。城区不超过30分钟，郊区不超过60分钟，远郊区不超过90分钟。新开通的举报投诉系统除以往常用的电话投诉外，该系统还可接受互联网邮件、手机短信、IP电话和网上投诉。手机用户可以直接发信息至13693143440,网上投诉可登录北京卫生监督网(http://www.bjhi.gov.cn)。
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