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超市向供货商索取高额进场费似乎已经成了一个“周瑜打黄盖”的历史问题,但是愈演愈烈的“索取”,不但供货商苦不堪言,就连消费者原本“事不关己,高高挂起”抑或“鹬蚌相争,渔翁得利”的意愿恐怕也得付之东流了。日前,几位业内人士向笔者揭露了内幕——
超市盘剥,消费者受害
据供货商们透露,若想使自己生产或代理的产品打进某个超市或者在某个超市立于不败之地,就一定要和这家超市的采购员保持密切联系。但是,这一切需要供货商付出巨大的代价。供货商A先生诉苦道,他曾经在超市采购员身上花了近万元才得以让自己的产品进入超市,并得到了一份“优惠合同”。然而即使是一份优惠了的合同,其中名目繁多的费用还是让他出了一头大汗。进场费、店庆赞助费、新店开业费、新品上架费、海报费、各种促销费等等,只把A先生看得头晕脑涨。供货商B先生给笔者算了一笔账,如果一年的销售额为一百万元,交给超市的各项费用将达到15万元左右,这还不包括“进贡”的费用。“我们总不能坐以待毙吧。”不甘“竹篮子打水”的供货商们采取了一个较为普遍的做法——那就是提高商品报价,以弥补自己的损失。曾经代理小食品的C先生颇为无奈地说:“为了将损失补回来,我们不得不将5元一袋的瓜子卖到7元,为了企业生存发展,我们又有什么办法呢。”
一位业内人士一针见血地说,超市的盘剥实际上等同于通过供货商从消费者的口袋里掏钱,倒霉的最终还是消费者。
低价促销,质量次劣
供货商为了应付超市的盘剥,除了将损失转嫁到消费者身上外,为了“响应”超市无休止的超低价促销活动,有时往往要拿出一些快要到期的产品,或者质量较次的产品,甚至专门生产品质不好的促销货。这对于消费者来说,不又是一种伤害吗?此外,个别不法供货商不惜一切代价也要搞定超市采购员,因为他们明白只要买通了采购人员,就能使自己的不良商品登堂入室,并且还能占据较好的销售位置。而对于那些真正品质优良、运作规范的企业,如果不愿意进行“沟通”,那么他的产品不是被超市拒于门外,就是被放在犄角旮旯。
专业人士认为,零售企业适当收取通道费用在现阶段是可行的,但必须防止片面追求通道费用。个别企业把通道费用作为企业利润的主要来源,不认真选择商品、关注顾客需求,而以通道费用多少作为选择商品货源的重要依据,这一做法不仅对消费者不利,从长远看对企业也不会有任何好处。
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