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去年天津二手房市场出现购销两旺局面,被业内称为“房产中介发展年”。随着天津城市改造工程的继续、梯级消费的形成,今年房屋中介市场如何提速?二手房需要什么样的中介?带着这些问题记者采访了有关人士。
据介绍,在不少二手房中介机构,很多员工仅培训几天就上岗,他们对二手房认知较浅,服务水平较低。同时,目前绝大多数中介公司所能提供的服务仅限于撮合买卖双方达成交易,或代办房产交易手续等初级服务。市民认为中介收费高,其实也和中介公司提供的服务太少有关。
有关人士认为,今年大型房产中介机构应担负起市场主流的作用。在品牌服务规模化的基础上,中介公司同时要推进相关业务的多元化和服务方式的多样化。去年占天津市场份额30%的顺驰置业认为,在现阶段服务速度是主题,不光是增加店面,更多是和客户的交流。服务速度提高才能谈到服务技术的创新。津房置换表示,房产中介一直缺乏人才,企业诚信建设和每个员工的素质都有关系,应该提高从业人员的素质。业内人士建议,行业协会应起更大作用,例如经纪人犯严重错误,这个行业就不允许其继续在岗。同时为提高市民自主交易,中介单位应从根本上改变自身,而不是改变顾客。
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