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北方网消息：从今天上午开始，天津公交全行业19家企业330余条市、郊线路提前实施春节调度运营服务方案，做出“七做到、七杜绝”服务承诺。
“七做到、七杜绝”内容为：做到平均间隔7至12分钟，杜绝30分钟以上大间隔；做到到站按序停车，杜绝不停车、并排停车、远距离停车；做到安全行车，杜绝快车、飞车、斗气车；做到车质完好，杜绝病车、设施不齐车；做到车容整洁，杜绝外观不净、玻璃污浊、车厢尘土垃圾、座椅套不洁；做到标志齐全，杜绝车辆三牌、站牌缺损；做到司机职业行为规范，杜绝行车打电话、闲聊。
市客管办将从现在起开展市场检查，发现问题，限期整改。从正月初一至初七，全市19家企业每天早9点至晚9点开通监督电话，设专人做好投诉接待工作。市客管办23549000服务热线24小时开通。
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