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北方网消息:昨日,关先生通过新闻热线向记者说起了一件让他感触颇深的事情。关先生前几日到坐落于广东路上的永安大厦去办事,临走时将自己随身携带的公文包忘在了停放在小区内的自行车上。
20分钟后,正行至半路的关先生就接到了小区值班经理的打来的电话。原来,在小区内做每30分钟一次的例行巡视中,保安人员发现了关先生的公文包。随后,将包迅速交到物业值班经理的手中。为了及时找到有关失主的联络信息,值班经理决定打开包,查看一下。但失主的是不能这么轻易地打开的,于是值班经理找来了一位业主委员会成员做旁证,在三人同时在场的情况下才打开了包。最后,在包中找到了关先生的名片,才按“号”索骥,找到了关先生。关先生在介绍完事情经过后,颇有感触地说:在很长一段时间里,无论是我自身的感受,还是一些耳闻,得到的都是对物业管理比较负面的信息。而昨天的事却让我以前的想法有了根本的转变。什么事情都不是绝对的,管理严格,服务到位的物业也是很多的。此外,平时总听到物业公司抱怨工作不好做,与业主沟通困难。但是,通过这样事表明,只要能真心相对,尽心服务,是不难得到别人的理解和尊重。
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