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春节正是商家赚钱的好时候，也是零钞最紧俏的时候，一些以换零钱为职业的“换钞人”则频繁穿梭在各交易场所，赚取一定的报酬。他们在超市、仓买、出租等行当经营者中很有“市场”，然而他们却面临着行为的合法性问题——
仓买店记者偶遇换钞人
春节前夕，各种赚钱行当买卖兴隆，而各商家手中的零钞,开始变得捉襟见肘。于是应运而生的一个新行当职业换钞人进入了记者观察的视线中。
1月16日上午，记者为了把手中的100元大钞换成一元、两元的零钞，先后来到了位于哈一百附近的几家银行，然而银行工作人员都称零钞少无法给记者兑换。
随后，记者来到了位于哈市田地街上的一家仓买店里换零钱。也正是在那里，记者碰到了一位职业换钞人。他是一名30多岁的男子。当时，他手里拎着布包，为仓买老板兑换零钞。看得出，老板与这位换钞人相当熟悉，老板拿出100元的大钞等在一边，而换钞人则打开布包，将零钱摊在桌子上，点出98元的零钞。记者注意到，该人包里的零钱不像是从银行部门兑换出来的，因为这些钱既没有打捆，也不是新钱，都是散零钱，并以一角、二角为主。
仓买老板告诉记者，节前零钞需求量一直很大，有时经常因为没有零钱找给顾客而影响生意。有了这些换钞人上门服务，方便多了。
与乞丐交易的“职业经历”
很自然，记者与这名换钞人攀谈起来。据这位男子介绍，他家住在青冈县，姓张，是来哈尔滨打工的。谈起换钞的灵感，他告诉记者，他原来在哈尔滨蔬菜副食品公司里给一些蔬菜水果批发商打零工。因为那个大市场既零售又批发，所以缺零钱是常有的事。于是，他也经常被叫去帮着到处换零钱，时间长了，业户们觉得他来回跑腿也挺辛苦，有人给他几元钱跑腿钱。一次他在给批发商卸菜时腰扭了，很长一段时间干不了重体力活儿，他就试着专门帮一些商贩换零钞，挣些劳务费。结果，他发现这样挣的钱比当装卸工还多，于是他就当起了职业换钞人，已经干了快半年了。
当问及零钞的来源时，张先生告诉记者，平时的零钞主要来自银行和乞丐。然后，指着刚换给仓买老板的零钱说道：“这些一角、两角的零钱就是从街上的乞丐那儿收来的。”张先生告诉记者，为了换零钱，他经常往银行跑，在那里他经常遇到乞丐到银行换整钱，于是他就跟这些乞丐商量换零钞，现在哈市大直街、兆麟街上的一些乞丐都会定期把讨来的零钱数好，等着他换零。
换钞人的生意经
“换钞也是做买卖，也有一套生意经。”谈起换钞的经验，张先生的话多起来。他告诉记者，从附近的乞丐那收来的零钞，因为数量少，也很旧，所以他就兑换给仓买的老板，或市场里的商贩。如果零钞的数量较大则兑换给超市。当记者问及他收取的费用时，他告诉记者，兑换零钱也是随行就市，平时收取的劳务费是1%%，过年市场需求量大，手续费已涨到2%%了，而一些大超市因为零钞需求量大，交易额高，所以手续费还是1%%，也算是薄利多销。
张先生告诉记者，他在给超市、小商贩兑换零钱时，一些人也愿意把零钱换成大票，所以他既换零钱，也收零钱。银行有旧币、残币换新币的业务，可一些商贩收到旧币、残币时往往找不出去，更不愿意为几块钱跑趟银行，因此他在换零钞时，也代这些商贩到银行将旧币、残币换成新币，当然这项业务是不收手续费的。当记者问及为什么不收手续费时，张先生憨厚地笑着说道：“一是与换零钞相比，换旧币、残币的数量毕竟太少了。二是干啥都要讲个人缘，有人缘了生意自然好做下去。而要求换旧币、残币的，大都是商贩们与他换零钞时提出的，数量极少，所以为了多拉生意，他也不好再收一笔费用。据他所知，哈尔滨市至少有十几位像他这样的换钞人，竞争也很激烈，讲信誉、有人缘、服务周到，也是他生意兴隆的原因。
当问及收入情况时，张先生笑着告诉记者，每个月挣千元以上不成问题，而年前半个多月的时间里，他就挣了900多块钱，他准备干到腊月二十九，然后回家过个团圆年。最后，张先生告诉记者，换零钞也是个辛苦活儿，每天清晨出门，挨家挨户地问是否需要兑换零钞，干换零钞这半年，他把哈尔滨市的繁华地段都跑遍了，光鞋就穿坏了四双。年前生意忙，而且银行零钱也吃紧，像今天上午手里的零钞都已经换出去了，下午他就得到乞丐那儿筹零钱。而他服务的对象，除了做生意的业户、仓买、超市外，还有一些出租车司机，出租司机那里每天都需要大量一元、两元的零钱。
超市“兑零”难逼出“跑零员”
据哈市南岗区某大型超市一位不愿透露姓名的负责人介绍，超市每天对零钞的需求量极高，至少需要五六千元。由于现在零钞紧张，超市费尽脑筋，四处托关系走后门，并安置了两名员工专门做“跑零工作”。但是每周最多只能从银行换到一两万元。而且总是托人换零钱，欠人情不说，也不敢保证能及时兑换到零钞。其他的缺口他们正动员员工从家里拿零钱来；动员前台收银员在售货时和顾客说明最好提供“散钱”等。只要是换钞人收费合理，他们很愿意让换钞人帮他们解决这一难题。
哈市田地街上那家仓买的老板告诉记者，以前零钱紧时，如果顾客拿百元大钞消费，有些金额小的物品，只好拒绝出售。可现在有了换钞人在其中调剂，他再也没拒绝过大钞买小的顾客。哈市革新农贸市场一位业户告诉记者，像他们这样的菜市场，每个摊位每天都需要好几百元的零钞周转，但由于平时要起早贪黑，根本没有时间到银行去换，所以，换钞人的出现在这里挺受欢迎的，虽然这些换钞人要一点儿劳务费，但在大家都可以接受的范围内，又解决了燃眉之急，何乐而不为呢。
在哈尔滨火车站附近，当记者随机向停在停车场的10位出租车司机寻问是否有通过换钞人换钞的经历时，其中有5个人回答曾通过换钞人换过零钱。
据哈尔滨市2路公交车车队王建宇书记介绍，从2000年7月12日起，该车队调度室在友谊路、红旗大街、松雷商厦门口、哈尔滨电影院门口陆续设了四个免费零钞兑换点，平均每天兑换零钞2000元左右，高峰的时候则可达到三四千元。几年下来，已为乘客免费兑换了数百万元的零钱。这样一算，换钞人每日收入几十元不成问题，看来，这个新兴的行当“前景”相当不错。
十车皮零钞未缓解需求
零钞何以紧张到促生一个新行当？据中国人民银行哈尔滨中心支行货币金银处处长曹福介绍，春节前是零钞需求量的高峰期，2004年年初该行仅向哈尔滨地区运输的面值为一角、五角、一元的硬币就达到10火车皮，即使这样，面对社会上对零钞的需求仍旧有些捉襟见肘。
谈及市场零钞紧缺的原因时，业内人士分析，一种原因是百姓家中个人沉淀太多，一角、五角等硬币由于不便于携带，很多家庭都存储起来，或随手放在抽屉里，造成流通不畅。
另一种原因是近些年各大超市增多，商战激烈，为了吸引顾客，商家都在定价上做文章，类似7.99元、11.38元这样的价格特别多，因此商场每天需要大量的硬币以备找零，导致零钞需求量不断增长。
“为过年打麻将换零钱，给孩子压岁钱要零钱也是造成零钞紧张的重要原因之一。”谈到零钞的紧张，在银行工作的江楠告诉记者，年前已有五六位朋友找她帮着换零钞。据江楠介绍，过年前有位朋友要求她换出100个一角的硬币，原因是这个朋友的女儿攒储蓄罐，用硬币支付的压岁钱女儿肯定不会乱花。
据中国建设银行黑龙江省分行办公室黄成军介绍，仅2004年1月1日至1月17日半个多月的时间里，在中国建设银行黑龙江省分行营业部面值为1角、5角、1元、2元的零钞就兑换出一百多万元。
银行监管：换钞违法
采访中，记者发现换钞有着广阔的市场需求，却是一种涉嫌“抢跑”的违法行为。对于这一问题，中国人民银行哈尔滨中心支行货币金银处处长曹福很明确地告诉记者，换钞人的行为违反了《中华人民共和国人民币管理条例》，有关部门有权对换钞人的非法收入进行没收，并予以处罚。
记者又联系到黑龙江孟繁旭律师事务所副主任刘惠民律师，他认为，以换钱为生的职业换钞人的出现，只能说明货币市场有零整钱调剂的需要，换钞人的行为不应算是违法。对于从事某些行业的人来说，零钱紧缺也属于正常现象。换钞人收取劳务费也是正当的要求。因此，如果是平时少量的换钞，双方又达成一定的报酬协议，应该是可以的。当然，从事大量的货币换零是一种金融业务，还需要有关部门的审批才可以进行。
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