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2月3日，昆明市城市管理局对社会承诺，针对市民反映部分城管执法人员在整顿市容时执法粗暴、不依法行政的问题，该局将采取措施严管执法人员，以保证文明执法。
去年底，昆明市公布的“2003年度民主评议市级机关结果”显示，昆明市城管局排名在被评议的56个部门的倒数第一。市民认为，一直以来，城管执法人员执法粗暴、不依法行政，只要他们的车一到，整条街便人仰马翻，商贩惊惶乱跑，各色食品、物品散落一地。
据悉，群众对城管部门共提出了186条意见，其问题主要集中在占道经营、违法小广告、执法监察和“城中村”等。
为此，昆明市城管局将采取5项措施严管执法队伍，以保证文明执法：
所有执法人员经考核合格后持证上岗；执法必须两人以上，不允许出现单个执法情况，凡是在执法过程中出现不按执法程序办事，执法行为不规范，群众反映强烈的视情节给予严肃处理，并追究领导责任；对现有执法队伍进行清理，凡是不具备执法资格的，坚决清理出执法队伍；对占道经营的商贩实行“首次不罚”，增加他们对执法工作的理解和支持；建立城管行政执法督察分队，对城管执法过程中出现的违法违纪行为进行督察。
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