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据《纽约时报》报道：美国国务院主管公共外交的官员周三承认，美国在海外的形象已跌至低谷，需要好几年努力才能修复。
前美驻摩洛哥大使图特威勒周三在国会拨款小组委员会作证时承认，自冷战结束以来，美国的外交活动范围受到预算被削和遭忽视的影响。
由美国前驻以色列和叙利亚大使捷瑞吉安领导的两党研究小组早前发表报告指出，美国的声望已经下降，美国做的大部分好事均被忽视，整体来说久缺战略方向。
捷瑞吉安在报告中还称华府当局有着系统性问题，包括整个国务院竟然只有5人能操流利阿拉伯语。负责公共外交的人员亦由1991年的2,500人急跌至去年的1,200人。
该报告及拨款小组委员会之民主党成员促请在白宫设立公共外交协调员，该人能直接与总统会晤。
不过图特威勒却拒绝设立上述新职位，她并表示将在目前6亿美元全球公共外交预算下开展工作，包括交换计划、美国使馆与当地机构的合作、向当地学校派发和供应课本等。
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