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-12：15消防战士搭架云梯到二楼，集中控制二楼的大火。
-12：20消防战士将充气气囊充气，准备营救楼内随时有可能跳楼逃生的人。
-12：25陆续有消防队员和公安干警赶往现场支援。火势仍然没有控制住。
-12：30商厦东侧的胡同内聚集了数十辆闻讯后赶往现场的出租车，他们都准备搭载救援出的伤者去医院。距商厦东北方向约百米的地方是一处加油站，如不及时控制火势，情况十分危险。
-12：40因为商厦东侧的玻璃完好无损，导致楼内的浓烟不能尽快散去，干警们开始用砖头砸开东侧的玻璃。
-13：10公安部门经过对现场楼内业主的调查，粗略地得出了火灾现场的基本情况。
-13：30消防战士在商厦正面二楼处用电锯、斧子砸开护栏，以便进一步深入灭火。
-13：45消防战士戴上防护器具和氧气瓶进入楼内寻找困在楼内的伤者。
-13：50第一个从楼内搜救出的伤员被抬上救护车，救护车飞驰驶出现场。
-14：00火势基本上被控制住，但仍有部分浓烟未散去。
-14：05消防战士从商厦正面和北面两个门向外搬运伤者。
-14：20由于搜救出来的人数越来越多，担架告急，陆续有救护车前来增援。
-14：50公安干警又经过四轮在楼内的巡查，没有发现新的伤者在楼内。
-15：30火势被扑灭。
家住中百商厦附近的许先生：
中午11时左右，我乘出租车快到江南大桥时，就听到收音机里说“中百着火了”。中百在楼群后面，平时在江南大桥上看不见。但我昨天快走过江南大桥时，就看到了滚滚浓烟，这时电台鼓励出租车司机赶到现场援助。下午3时我又乘出租车回来，电台已在鼓励出租车司机去献血。送我的司机告诉我，刚刚载的两个女乘客听到电台的号召后，都打算去献血，司机也很激动，三个人就约了一起去献血。
现在大家都在议论这事，听说大火发生的原因是电火，我以前去过中百，觉得二楼的楼梯特别窄。
我听说这次伤亡的多是三、四楼的人。因为在中百购物的人不多，倒是跳舞和洗澡的人多，加上昨天是双休日，人就更多了。我记得舞厅和浴室的门好像只有一个，楼梯也不宽。
两年前去过中百消费的顾客：
中百前身是吉林市第八百货商店，后来改为私营，向各楼面出租摊位收租费。由于中百位置较偏，在吉林市西侧，以前叫西关，交通也不方便，所以在市区不算有名，但是它在当地还是很有名的，大家洗澡、跳舞，都喜欢去那个地方，买东西去那里的人也不少。我在两年前也去过中百一次，它的底楼外面有个五金门市部，一楼是卖化妆品、食品类的，二楼是卖小百货的，三楼是浴室，再往上就是舞厅和台球厅。还记得当初去舞厅时，舞厅四周围着一圈座位，包着人造皮革，墙上的装饰物是纤维制品和胶合板，印象中只有一个门，容三四人进出的样子，门直接对着楼梯口，楼梯也比较窄。三楼浴室能容纳40人左右洗浴，浴室是一间间独立小包房，用玻璃和铝合金隔开，印象中也没逃生通道和任何消防器材。听说这次逃生就特别困难，有些人想从窗口往外逃，但是那么多人贴着窗口难以动弹，逃也逃不出，最后有个人是和窗户格子一起摔下来的，还有不少人就这么往下跳了。
吉林市中西结合医院宣传处工作人员：
关于伤员情况现在还不好说，要等具体情况明晰了以后才能说。现在我们医院的所有医生都全力以赴，对伤员，该手术的手术，该抢救的抢救，现在伤病员主要集中在骨科疗区、脑外科疗区、手足外科疗区、胸外科疗区。情况严不严重现在也不好说。
吉林市中心医院住院处登记部工作人员：
我们这里共送过来21个伤病员，其中有4个送过来时就死了，剩余的17个伤员情况已经稳定下来了，其中还有4个消防兵，有两个在呼吸道住院区，其余的，一个是手腕受了伤，另一个不清楚。伤者基本上被烟呛着了，或者是烧伤了，还有就是跳楼骨折的。
昌邑派出所留守中百商厦值班人员：
我不太清楚这事，因为我本来休息，后来发生大火后是被单位叫来值班的。现在我在中百商厦的后院，这里是办公楼，前面的营业楼算是完了。现在公安人员还在楼外面维护着。现在整个中百就剩这个电话，其他的不是被烧了，就是被掐了，事故发生原因在进一步的调查之中。
上午11时45分，当地媒体记者闻讯赶往火场，在行至距离长春路火场还有数百米的地方，就看到滚滚的浓烟从中百商厦楼上冒出。11时55分左右，记者到达火场。着火大楼是位于吉林市长春路的中百商厦，已经有十几辆消防车到达火场参与救火，数十名公安干警用警戒线封锁现场，维持着有上千人围观的火灾现场秩序。火场中的中百大厦几乎被遮天蔽日的浓烟吞噬，二楼的火势最为严重，火苗仍然在剧烈地跳动着。大楼正面的玻璃几乎全被跳楼逃生的人敲碎，在四楼，两名身着黑衣的男子骑在窗台上，手死死地把着窗框一动不动，已经被浓烟熏得失去知觉。消防队员从大楼正面的两个方向集中用高压水枪控制火势，另一分队消防战士绕到大楼后侧展开扑救。
据目击者张先生称，大约在11时25分，他和朋友在中百大厦四楼的台球厅打台球，突然听到有人高喊“着火了”，他放下球杆立即从楼梯向楼下奔去。在下楼过程中浓烟已经弥漫在楼道内，随后台球厅的人都开始向楼下跑。由于他跑得早，顺利地逃离了火场。据他回忆，因为是周日，当时在舞厅和台球厅的客人比较多，至少有30人。当他跑到楼下时，看到大楼正面四楼陆续有人砸破玻璃，争先恐后地跳下来。大多数人摔得鲜血直流，随后马上被送往医院，还有的人因为拥挤挂在破碎的玻璃窗上。
另一位目击者李女士介绍，在11时30分，她刚掀开商厦一楼的门帘打算去买点东西，就被一波波向外拥挤的人潮推了出来，人群中有人高喊“着火了”。她随后退到路边向楼上仰望，大厦顶层冒出滚滚浓烟，大厦正面的玻璃陆续被逃生的人砸碎，楼上的人纷纷跳下，后跳的人落在先跳的人身上，伤势较轻，而底下的大多数都伤势严重，被送往医院。
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