北方网消息:找保姆离不开保姆中介,然而满大街的“保姆介绍所”却难以让人满意。首先是保姆中介机构“黑白”难辨,尤其是黑中介让人防不胜防;其次是中介提供的保姆来历、健康等信息,真假不明;再则是万一雇主与中介或保姆发生了纠纷,不知该找谁投诉。造成这种状况的原因到底是什么?有没有相关法规提供保障?保姆中介机构经营者、政府相关部门管理人员在接受记者采访时,一致将矛头指向市场竞争无序、缺乏规范化管理问题。
市妇联城乡部部长马金萍告诉记者,由于目前尚没有规范的管理法规,家政服务管理就由企业自己说了算。一般家政公司在给雇主提供家政服务员时,都会与雇主签订协议,但这个协议只保证雇主对服务员不满意包换,对雇主最担心的服务员质量以及出现问题却没能保证。要保证保姆质量虽说不是很难,但目前家政服务收费比较低,一般的家政公司不可能有更多的财力投入到筛选和培训上。而一些保姆中介收了中介费后,对保姆日后所作所为都不负任何责任,导致雇主家及保姆出现意外情况根本就没有相应的保障。
马金萍认为现在家政市场到了该管理的时候了,提高准入门槛迫在眉睫。随着市场一步步规范,要求进入家政行业要具备一定的资质,并且要将原先的中介形式朝着公司化管理发展。同时要求进入本市的外地保姆,上岗前都要有权威部门核发的健康证明以及经过培训后得到的职业资格证书。提高行业门槛,依靠有力资本组建家政保险,以及和相关部门一起提供一系列的保障措施,将无资质的小中介、黑中介淘汰出局,把市场调节功效发挥出来,目前中介市场的混乱状况才能得到整肃,保姆市场的劳务数量和质量才能得到切实保证。
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