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北方网消息:每年春天的家庭装修旺季眼看就要到来,商家也开始推出各种促销、优惠活动来启动市场。但从本报“3·15在行动”不诚信现象征集中的投诉情况来看,家装市场还是存在不少消费的隐忧。
一位姓李的消费者在投诉中说,去年他在一家颇具规模的家装广场选中了一套家具,包括沙发、书柜等四五件,总共价值两万三千多元,但在按照商家要求预交六千多元“定金”后,迟迟等不来上门送货。再到家装广场寻找,竟然发现商家已经“退场”,送货单成了一纸空文,定金更不知向谁索还。还有一位消费者打来电话投诉,他家现在正在装修,但找来的这家自称“有资质”的公司在装修工程中却漏洞百出,不但施工水平令人难以满意,选料也多为低质伪劣产品。消费者称,当时签订合同时,装修公司只是笼统地承诺“保证三年不过时”,但在选料、施工方案等方面,都比较含糊。后来在装修过程中,消费者发现装修公司在洁具、电料、配件等装修材料的选购上“水分”非常大。工程尚未结束,实木门就开始出现变形。可是装修已经开始进行又不便半途中止,这让消费者十分苦恼。
时下,正是各家装饰公司打出种种诱人促销优惠牌来吸引消费者签订装修合约的“旺季”,连日来较为集中的家装投诉也为广大消费者提出警示,在开始装修、选择家装公司的时候,一定要多方衡量,谨慎行之,特别要注意装饰公司的施工资质、规模,在材料的选择上更不能模糊,每一项开支都要核算清楚,除了整体橱柜、成套的洁具、灯具外,一些电料、水暖材料等也要注意,不给那些不良商家可乘之机。
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