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连日来,在不诚信现象征集中,有一类显失诚信的行为特别受到关注,不少被访消费者也都表示有类似经历,那就是商家以“购物抽奖”为名,半强迫地让消费者再次消费,购买一些涉嫌“暴利”的商品。记者根据消费者提供的线索在双休日消费高峰时段进行暗访出击,发现多个商家的确存在此类问题。
抽奖得名画,您交装裱费
记者来到人潮如织的金街和平路,按照读者提供的线索走进友谊前卫店。在消费一百余元后,从收银台得到了一张“抽奖卡”。当来到位于该商场地下一层的“抽奖处”时,发现已经有三四位顾客排队等候。“恭喜您啦,您抽到了四等奖!”“您可以免费得到一幅名家国画,只交装裱工本费就行了!”从售货员对两位操外地口音消费者的“祝贺词”里,“工本费”三个字立即引起记者的警觉。中奖还要交工本费?这不成了垃圾短信里“中奖交运费”、“中奖交代付税金”之类的骗人把戏了吗?记者经询问得知,凡当日购物满一百元者,均可得到一次抽奖机会,奖品包括家用电器、名人字画等。其中,惟有“四等奖”比较特殊,在得到“免费名人字画”后,还必须缴纳相应的“装裱费”,数额从几十元到一百五十元不等。事实上,按照商家的规定,消费者“中奖”后领奖与否是自愿的,但是按照销售人员的说法,这里的国画均出自名家之手,“在专业画廊少说都要卖到千元以上!”果然,在商家的“热情推荐”和“价值”诱惑之下,倒是很少有“空手而归”的。而记者在询问多位书画界人士后得知,商家提供的几位书画“名家”的姓名均是鲜有人知。动辄一百余元的花费,换来的却是一幅不知底细的国画作品,不知这算是中了大奖还是中了“圈套”。
中奖买首饰,五折也不便宜
同样按照读者提供的线索,记者还对西青道家乐超市进行了暗访。结果发现这里“购物满三十元即可抽奖得首饰”的现象也的确存在。但据家乐超市的工作人员解释,这个抽奖行为并非家乐超市所为,只是租场地的一家首饰店利用消费者的购物小票进行抽奖活动。记者按照要求在超市里消费三十余元后,果然在指引下来到位于超市卖场外的一家首饰柜台前。记者随意抽取一张奖券刮开后拿给售货员,“您的手气真不错,抽到了我们的优惠大奖!”随后记者得知,所谓优惠大奖,就是以优惠50%的幅度,选购一件这里的“银白金”首饰。但记者发现,这里的所谓“质量优于18K金制品”的首饰,平均价格都在六七百至千元左右,一枚普通戒指就卖到了680元。“几大商场里都卖一千多块,您现在买绝对实惠!”类似的话又从售货员口中传出,这种“诱惑”下的自愿购买,对普通消费者来说,的确有点难以抵挡。然而令人“遗憾”的是,记者在本市的多家大商场里,都没有找到同品牌的“银白金”饰品,倒是发现很多知名品牌的类似首饰,仅与这个品牌半价后的价格相当。
购物抽奖,自愿购买价格不透明的优惠商品,这究竟是消费者的实惠还是商家的陷阱呢?一位大型商场的负责人称,这实际上是带有“误导”倾向的“擦边球”。虽然不是强买强卖,但抽奖人员大多具备的“诱导”能力,使得大部分消费者难以招架而乖乖就范。业内人士指出,类似的“伎俩”实际上是很容易识破的,只要消费者始终保持清醒,不要受“占便宜”想法的诱导,就能尽量避免踏入商家有失诚信的陷阱。
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