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北方网消息:目前,家政市场仍被来自农村的保姆大军占据着。
2004年1月31日,13名从河北工业职业技术学院现代家政艺术专业毕业的学生来到上海,成为上海首批大学生保姆。但媒体报道过程中,出现首位上岗大学生保姆出师不利的情况,那些原本满怀信心准备走进家庭的大学生纷纷提出要求,希望延长培训时间。有评论称,不管保姆学历多高,市民的需求重点在于他们所提供的家政服务上。大学生能做保姆吗?
社会需要大学生保姆吗?事件的诸多变化引起人们的思考。
既然世人对大学生能否当保姆提出质疑,那么学了三年甚至四年家政专业知识的大学生,他们的出路在哪里?日前,记者在天津师范大学国际女子学院现代家政专业的大学生中展开调查。大学生们向记者坦言,市场的发展空间和他们的期望值相差甚远———首届家政专业毕业生中极少数从事本专业工作,正在就读的本届学生更想不出未来的就业方向。
传统的概念中,家政约等于保姆,保姆的概念又被定义为烧饭、洗碗、照顾孩子、老人……
而大学生们给其赋予了全新定义———高级管家。在传统的保姆概念与新的家政观念磨合的过程中,新观念能逐渐被人们接受吗?
现实与梦想的差距苦学三年只能扫地做饭?
造成9位大学生矛盾心态的原因还有上届家政专业师姐们的就业状况。
2003年,新生入学的时候,师范大学国际女子学院2000级现代家政专业的25位同学结束了三年的学业。在试图走上工作岗位时,现实令她们感到失望。“我们想从事家政专业的工作,但发觉就业的范围太窄了,人们不了解家政的作用,市场需求和理想相差太远。”张佑,2000级现代家政专业班的班长,她说,25名毕业生中,除几名同学专接本外,大部分毕业生的工作都和专业无关。
“我不相信,大学生保姆没有市场,更不相信人们对保姆的理解永远无法走出擦地、刷碗的范畴。”面对媒体,一位不愿意透露姓名的家政专业毕业生说得很坚定,在某家政公司工作过一段时间后,对现状的不满让她选择了别的工作。“原本,我想做一名职业的高级管家,但理想被现实击得支离破碎。”
培养出上海首批大学生保姆的是河北工业职业技术学院,据有关报道,该学校现代家政艺术专业第一届毕业生中,10名学生到北京从事家政服务,但是很不成功,雇主只让他们干扫地做饭之类的简单家务,大学生的专业技能无法发挥。结果是学生不满意,雇主也不满意,最后这些学生纷纷改行。
雇主叹好管家难找市场需要动脑还是动手?
大学生保姆有没有市场发展空间?受传统观念、经济因素、地域差别的影响,回答不同。“不少居住在中国的外国人要求家政从业人员有较高的文化修养,懂得教育孩子,善于理财。一些高收入家庭希望找到既能做家务,又能辅导孩子学习的‘双料’家政人员,却往往打着灯笼都难寻。”在上海工作一段时间的张先生对大学生保姆提出自己的看法。
天津市妇联所属的天津市家政公司工作人员刘女士认为,高层次家政人员是一个发展方向,人们对保姆的概念已经有所转变。刘女士介绍,就天津的状况而言,虽然人们对保姆的要求还是以做家务为主,但已经显现对高层次家庭管家的需求,占保姆需求量的5%左右。这类人群多为高收入家庭、白领家庭、外商,他们需要的是管家型的保姆,负责家庭的日常料理、开支、教育等工作。对于家政公司是否会聘用大学生当保姆,刘女士认为,大学生虽然具备专业知识,但能否胜任,还要考察她们的实际操作能力。“这一代的大学生多为独生子女,动手能力差,马上上岗可能很难胜任。”刘女士说,公司即使打算聘用大学生做家政,也要对他们进行专门的培训。
中国家庭服务业协会秘书长张建纪介绍,以上海为例,现有的家政服务员只能满足市场上30%家庭的需要,至少还有10-15万个岗位缺口,而其中约1/3岗位需要的是高级家政服务员。目前全国已经有不少学校开设了家政系,大学生家政服务员虽然素质比较高,但也有不少缺点,比如不踏实、动手能力差等。
首位上岗大学生保姆的出师不利,说明了大学生们还有待提高。新的理念逐渐被接纳需要一个磨合的过程,家政专业的大学生希望找到发展空间,市场也需要大学生们脚踏实地。
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