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北方网消息：从天津市客管办获悉，本市出租汽车行业将开展为期8个月的“争优创佳，规范化服务达标”活动，规范的哥的姐的服务行为。
本市现有客运出租汽车近3.2万辆，从业驾驶员3.5万余人，极少数出租汽车驾驶员在运营服务中违反客运出租汽车管理的有关规定，在群众中特别是外地乘客中造成不良影响。为此，有关部门决定从今天起，开展为时8个月的“争优创佳，规范化服务达标”活动，规范“的哥的姐”们的职业行为，净化出租汽车客运市场运营服务秩序，为广大市民提供良好的乘车环境。
在这次活动中，将为本市出租车更换新式出租汽车准运证；夏利出租车型将逐步更换为单臂式顶灯；重点场站和地区运营秩序加强治理；采取服务质量跟踪、征询乘客意见、稽查执法人员突查等多种方法，检查出租车规范化服务。凡活动期间违规违纪违法受到行政处罚的一律按上限执行，并追究企业的连带责任。对言行恶劣、影响极坏的，清除出行业。客运交通管理部门还公布了热线监督电话23549000，方便市民参与活动。
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