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北方网消息：作为特殊的社会服务行业，殡葬部门做的是使亡者安息、给生者慰藉的工作。
为使整个清明期间的祭扫活动安全、稳定、有序，本市殡葬部门向社会做出如下承诺：每天7时至16时(中午不休息)接待扫墓群众，坚守岗位不空岗；统一着装、挂牌服务；接待热情，使用文明用语，有问必答，为丧主排忧解难；恪守职业道德，遵章守纪，自觉抵制不正之风。
除此之外，各殡仪馆还将在馆区及墓地内设置导向牌，为扫墓群众义务提供保健、饮水、修骨灰盒、修自行车等服务，开通27214444和1600444两部服务咨询电话，为群众提供各种服务。
在祭扫高峰期，将会有200名解放军战士到殡仪馆义务服务。同时公安、交通、消防、工商等部门也会积极配合，做好保卫、车辆人员疏导、防火等工作，确保祭扫活动有序进行。
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