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北方网消息：在天津公交迎来百年华诞之际，今天起本市公交集团在全市范围内开展以“百年纪念日，服务新起点”为主题的便民优质服务月活动，其间若乘客遇到服务不尽如人意的地方，可拨打该集团各运营单位的服务监督电话。
据了解，此次全面提升服务质量采取的便民措施主要包括：一、整顿运营秩序，首末班车准点收发，早高峰车辆出齐。同时要规范车辆进入站标准、不乱停乱靠，清整公交场站和运营车辆，保持场站清洁。清除车厢内乱贴乱挂。车身、玻璃、地板和轮胎每天一擦洗，每周对运营车辆全面冲刷。二、在各大型公交站配全换钞处，方便乘客随时兑换零钞。公交车报站器做到车车响、站站报。对因道路改造临时调整行车路段的，驾驶员口头报站提醒乘客上下车。便民服务月期间，公交线路查询电话1606262、公交服务投诉热线26226262延长服务时间，由8点至18点延至7点至19点；同时为方便市民购买和充值公交月票卡，公交集团金轮卡乘客服务中心(河北区辰纬路三号)延长月票卡购买与充值日期，由每月25日至下月5日延长至15日，其余各充值点月票卡充值时间仍为每月25日至下月5日。公交集团还将在“五一”前创建一百条优质服务线路，命名一千名文明服务“公交之星”。三、加速实现全年更新1000部公交车的目标，不断提高车辆档次。4月份完成今年第二轮车辆更新，向公交线路再投放新车390部。在1000部运营车上安装鲜明的电子路牌。市区运营线路公交车辆灯光重新装置，夜晚行车按规定开启车厢灯光，让公交车亮起来。(王绍芳刘金升)附：公交集团各运营单位服务监督电话
公交一公司26374248 公交二公司23035167
公交三公司27033022 公交四公司24379617
公交巴士公司23711042 公交龙德达公司28242101
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