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虽然农行要到7月1日才统一自动扣划年费，但是在山东、广东、江苏等一些地方，已经有客户开始到银行退卡，个别规模较小的网点甚至出现排队退卡现象。而记者1日在北京一些银行网点虽然看到了个别退卡现象，但整体的市场反应比较平静。
居民退卡明显增多
据中央电视台的报道，由于济南的银行是从4月1日起开始收年费，所以在3月的最后一天，不少人挤到银行要求退卡，一位济南市民还表示：“有几张卡一直没怎么用，今天来把卡退了。要不明天就开始收钱了。”在南京同样出现了退卡高峰，一些南京市民说，以前办了好多卡，如果都收年费，每年都得拿出去上百元钱。因此这两天忙着到各银行退卡，争取手里只留一张最常用的卡。
记者昨天走访几家京城的农行和工行网点发现，偶尔有来退卡的客户，但没有特别集中的迹象。据办理其他业务的客户反映，由于工行北京分行目前关于卡收费的具体办法尚未确定，农行统一扣划的时间在7月份，大家还有充分的时间退卡。
借记卡在国外不收年费
虽然国内银行在收年费过程中统一打着“遵从国际惯例”的旗号，但是几位外资银行的人士在接受记者采访时却表示，国外银行向存款没有达到一定额度的账户收账户管理费，但向借记卡(或现金卡)收年费的并不多见。
曾就职于花旗银行、现任新华信管理顾问有限公司金融服务咨询中心总经理的杨晨“现身说法”：“我现在手里有两张在澳大利亚办的借记卡。由于我的账户存款额已经超过了规定的‘门槛’2000澳元，因此这两张卡不收任何的费用。如果我的账户存款额达不到2000澳元，那么银行会每月收我5澳元的账户管理费。”杨晨强调，这实际上意味着银行对客户收费不是“一刀切”，而是根据客户对银行的贡献度来收账户管理费，整个过程不涉及借记卡的年费问题。
花旗银行中国区的有关人士随后证实了杨晨的说法。该人士表示，在花旗，借记卡只是存款人提取现金的一个工具，不涉及账户管理和产品选择，因此不收取任何费用，而且由于花旗有比较发达的清算系统，客户所有的账户都可以连接在一起，只办一张借记卡就可以了。
杨晨分析说，目前部分中资银行对借记卡统一收取10元年费，实际上是不按市场成本需求区分客户的“一刀切”做法，虽然可能会让“睡眠卡”客户不再占用银行资源，但也面临丢掉优质客户资源的危险。因此建议中资银行真正学习国际的做法，在完善客户关系管理系统(CRM)的基础上，逐步实现对不同客户收取账户管理费，而不是借记卡年费。
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