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用户：“管道通”所致厂家：操作不当造成
用“管道通”通下水道，没想到管道中喷出溶液伤了人。6月28日，郭先生面部、鼻腔、眼睛被从下水道中喷出的溶液烧伤，暂时失明。
郭先生是劲松桥华腾园一公司员工。据同事吕女士介绍，6月28日下午，公司卫生间的下水管道堵了，于是派人从附近超市买回来一盒“管道通”粉剂。下午6点，郭先生负责向卫生间地漏里注入“管道通”粉剂疏通管道。
“没几分钟，就听里面‘砰’地一声！”吕女士说，同事们跑过去一看，只见小郭满脸都是白粉点，眯着眼大喊大叫。
小郭被送到同仁医院抢救。医生诊断，小郭双眼角膜烧伤，暂时失明，须观察治疗，但结果无法断言。接着，皮肤烧伤的小郭又被送到积水潭医院，诊断为面部2度烧伤。
昨天下午，记者见到了受伤的小郭。小郭说，“管道通”纸盒里包着两白两灰4个塑料袋，他按照上面的说明，先剪开灰袋，将其倒进管道里，随后又把白袋的粉剂灌进地漏里。“我刚倒进去，它就喷了，一股热辣辣的东西，喷到我脸上。”小郭说，他当时猫着腰，头脸离地漏有一米多高，但没想到会喷那么高。
小郭所用的是北京洁神精细化工研究中心所生产的“伊人管道通”。“这东西我们卖了10来年了，从来就没遇到过这样的事。”负责人蔡经理介绍说，“管道通”灰袋里的成分是铝粉，白袋的成分是氢氧化钠。产品的主要功能是遇水发热冒泡，从而软化管道里的阻塞物，以此达到疏通管道的目的。“管道通”成分确有腐蚀性，但绝不会如小郭所说的那样严重。
小郭受伤的原因，据蔡经理推测，一是可能操作不当：说明书注明，粉剂加入后应该用湿布堵住管口，实施者应戴口罩。因为药剂遇水几分钟后会发生反应发热冒泡，如果等不及把脸凑上去看，就有可能发生意外。而小郭反驳说：“白粉末倒下去，它立马就喷了，根本躲不及。而且即使戴着口罩，也还是要伤着眼睛的。”蔡经理推测之二，是可能管道里有硫酸等酸性物质，碱遇到酸后剧烈反应散热喷溅造成的。而小郭说，管道里不可能有酸。还有一些其他的可能，蔡经理称还需要进一步调查。
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