群众“怨气事”,件件办结
北方网消息:天津市客运交通管理部门1至6月份总计受理市民来电反映公交运质投诉173件,截至今天上午100%办结。
针对市民反映集中的问题,客运交通管理部门不断开展针对性专项治理,先后对192条线路中的1843辆非电子站牌车辆“三牌”标志重新规范,对中心城区63条线路1100余辆车前风挡玻璃违规站牌全部清理。对群众反映的“怨气事”,客管办都从速调查核实,督促整改,并给予市民答复。通过上述工作,有力促进了公交运营服务质量的提高,得到广大乘客及社会各界的认可。