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国航数百名乘客因班机延误20小时获500元补偿

http://www.enorth.com.cn  2004-07-22 11:31
 

 

  我们昨天早上报道了国航一架从拉萨飞往成都的飞机因为机械故障,导致乘客滞留机场长达20个小时的消息,昨天上午乘客代表和航空公司进行了几个小时的交涉,最后航空公司承诺给予每位旅客500元的补偿。

  据旅客代表介绍,他们在飞机上待了近20个小时之后,于昨天上午10点10分抵达成都。而此时航空公司还没有向他们做出道歉和赔偿的表示。

  旅客们在飞机上静坐抗议两个多小时后,航空公司开始同意谈判。双方进行三四个小时的交涉之后,最后国航西南分公司做出了书面承诺,将“通过适当的方式与旅客联系,对有补偿要求的旅客给予每人500元的一次性补偿。”

  虽然对最后的解决办法基本满意,但是旅客代表认为国航对问题的处理拖延了太久。

  旅客代表:我们昨天等了一夜也没有等到民航给我们的答复,其实很简单的,没有必要拖到今天,拖了这么久的时间。

  旅客代表:我们在飞机上受了那么多罪,并不是为了这500块钱,而是因为我们有这个权利维护自己的权益。

稿源:CCTV《第一时间》 编辑:石辰
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