|
提供紧急救援“零距离”服务
首期10个社区投放5000张服务卡
北方网消息：今天上午从市民政局获悉，天津市首家社区汽车医院今天成立，并从8月初起正式为首期市区10个试点社区的私家车提供各项服务。
据了解，面对机动车在我市的普及率越来越高，车主对相关车辆服务的需求也在日益增加，但由于相关市场的无序，造成了一些管理不规范、服务满意度低、车辆保险不透明等问题，已远远不能满足车主的服务需求。为尽快改变这一现状，市社区服务中心、保险公司及相关的汽车修理厂经过协商联合组建成立了本市首家社区汽车医院。8月初首期启动后，将在市内10个试点社区免费投放5000张联系卡，届时持卡登记的私家或公家车在市内驾驶出现故障时，只要拨打联系卡上的救援电话，社区汽车医院将马上派出连锁汽车修理厂的一些技术人员前往现场为车主提供紧急送油、充气换胎、紧急送电瓶等各种紧急救援服务(免收往返路途车费和服务费，更换零件和材料费除外)。平时在社区内还能享受经过培训达到合格标准的“社区保险员”为车主提供的车务保险类、维修保养类等“零距离”服务。另据了解，随着社区汽车医院这一新生事物的不断完善，计划年内开通市内200个定点社区，总投放10万张服务卡。
目前社区汽车医院已初步确定的10个社区均分布在和平区和河西区，其中和平区有1个，河西区有9个。它们是：和平区的新文化花园；河西区的五一家园、亚中大厦、瑞江花苑、富裕广场、玫瑰花园、立达博兰、圣德园、书苑里、艺都花园。为了更好地做好这项服务，社区服务中心还从今天起开通了监督服务电话，社区汽车医院联系和救援电话为：28133660，投诉电话为28378605。
|
