北方网消息:曾经拥有多件武器,在“热血传奇”游戏世界内所向披靡丁先生近来十分郁闷。他在过去一年时间里,花了几千个小时的精力和上万元的现金,辛辛苦赢得的一身戎装和武器一夜之间被盗,昔日威风的游戏顶级高手只得在网上从头再来。丁先生一气之下把游戏的运营商上海盛大网络发展有限司告上了法庭。昨天上午,天津市塘沽区人民法院经正式受理了此起首例虚拟财产案。
今年5月30日,丁先生轻车熟路地又一次打开《热血传奇》大型网络游戏,已经是此项游戏顶级高手的他惊讶地发现自己库里的所有武器装不翼而飞。在接受记者采访时丁先生说,他自去年初购买游戏卡登录被告设立的盛大游戏网站,开始进行名为《热血传奇》的大型网络游戏,在玩游戏过程中,丁先生耗费大量的时间和精力,通过购买被告的游戏装备卡及同他人直接进行交易等方式,使自己在游戏中的作战能力不断加强。其间为避免个人资料和装备的丢失,丁先生服从被告因加强对网络游戏安全管理所提出的要求,丁先生采取设置密码等方式对个人的游戏资料进行加密,而该加密的详细资料只有被告才知道。丁先生发现装备不翼而飞后,当即向市公安局塘沽分局新港警方报案,后被告知,该案不属于刑事立案范围,建议他通过其他方式解决。丁先生在报案的同时即同被告联系要求协助查找丢失装备并予追回。后被告告诉他,丢失的游戏装备能够查找且知道去向,但不能告诉他,后丁先生又几次同被告交涉均无果。
原告丁先生认为,被告作为国内一家大型网络游戏公司,它对包括原告在内的所有玩家的义务即是:保证能够进行正常游戏娱乐且个人合法权益不受侵害。同时对玩家中违反游戏规则的行为负有监督管理及制止的责任和义务。在原告游戏装备丢失,被告又能够提供对方真实资料的情况下,被告有义务帮助原告追查,并返还、恢复原告的游戏装备。
此外,原告所丢失的游戏装备是原告用金钱在游戏过程中付出的精力和劳动所获得,游戏装备的丢失不仅使原告装备不足而失去以往在游戏中的快乐,同时在经济上也造成了一定的损失,为维护自身的合法权益,故依据相关法律的规定提起诉讼,要求被告恢复原告被盗游戏装备,保证在今后的服务中为原告提供完善可靠的加密措施。
盛大网络:警方出协查令我们才配合调查
记者拨通被告上海盛大网络发展有限公司电话进行采访,这家坐落在上海市浦东新区的络公司是全国较著名的网络游戏运营商,该公有关人员在接受采访时说,他们此前极少遇到玩家因装备库被盗而提起诉讼,按照程序,玩家应在当地公安部门报案,而当地公安部门立案后与上海公安局浦东分局网络监察科联系,由网络监察科给盛大网络公司发协查令,盛大公司再配合警方进行调查。至于玩家武器装配丢失的原因,盛大公司则认为不一而足,有待于具体调查。记者随后拨打了浦东分局网络监察科的电话,直至截稿时始终无人接听。
-背景资料:在采访中我们了解到,近年来我国网络游戏发展迅速,2001年国内付费网络游戏用户将近170万户,到2002年达到400多万户,2003年超过了700万户。游戏市场规模在2002年达到了9亿多元人民币,2003年达到13亿元人民币,预计2004年将达到16.5亿元人民币,网络游戏已经超过了影剧院行业,成为人们重要的娱乐方式之一。
-律师说法:本市律师认为,如果没有一部专门法律的话,现实的法律也能调整。消费者和游戏运营商之间的关系应当适用于消费者权益保护法,但是互联网上发生的某些事情具有特殊性,比方说消费者支付的虚拟财产,本身不是严格物权法意义上的财产,严格说来,这是运营商向消费者提供的某种服务,消费者获得了精神愉悦,这种精神利益本身也应当受到法律的尊重。运营商有义务尊重这种利益,如果违反就应视为侵权。
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