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北师大女大学生小张在麦当劳就餐时，不但被偷了手机，还被小偷打伤。小张认为麦当劳店员对她被抢挨打袖手旁观，未尽到安全保障义务。这位18岁的女大学生把麦当劳告上了法庭，要求餐厅赔偿她的损失。北京市东城区人民法院日前开庭审理了此案。
小张起诉称，今年2月9日下午，她与同学到北师大东门路西侧的麦当劳餐厅就餐。用餐时小张发现两名男子盗窃其财物，包中手机被偷走。小张与同学一边与盗窃者争斗，一边用手机报了警，同时高声呼救。但事发当时，餐厅员工竟没有一个人站出来阻止。在这种情况下，歹徒持刀对小张和同学大打出手，并在没有店员阻拦的情况下从店内逃走。
事后，小张被医院诊断为左面部软组织损伤、左胸软组织挫伤，由此造成精神恍惚呈惊恐状，无法进行正常的学习生活。小张认为，麦当劳作为一个餐饮机构，在合理限度范围内应保障餐厅就餐人的人身安全。在事发时，麦当劳并未尽到相关保障义务，使原告的人身和财产遭到侵害，应承担相应的赔偿责任。小张要求麦当劳赔偿手机、医疗费及其它损失共计4815余元。
庭审中，麦当劳的代理人答辩称，小张所诉的内容与事实不符，由于整个事件发生时间很短，被告未来得及干预事件，当时餐厅员工不了解双方争执的情况，不能对事件作出判断，无法确定争执原由，因此不可以采取措施控制事件发展，否则可能非法限制他人人身自由。麦当劳餐厅内有提醒顾客防盗的警示牌，也有警示广播，已尽到合理范围限度内的安全保障义务，原告的人身和财产损害是第三人造成的，而不是餐厅提供的用餐服务造成的。被告当时已及时向公安机关报警，截至目前尚未得出结论。被告认为原告诉讼请求与事实有差距，请求法院驳回原告的诉讼请求。
据悉，原被告双方有调解的意向，但此案并未当庭结案。
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