|
北方网消息：昨日从天津市120急救中心获悉，为了治理院前急救中收取“门票”、“好处费”、舍近求远转送病人的不正之风，该中心要求各科室以及急救分站根据不同岗位制定相应的诚信服务承诺，并评选出星级医生、星级调度员，以更好地为患者及家属服务。
市120急救中心为了治理院前急救中的不正之风，要求各科室以及急救分站制定相应的诚信服务承诺，并签订保证书。院前急救医护人员必须坚持首车首诊责任制，根据病人病情就近转送到有救治能力的医院，在病情允许的情况下应尊重病人及家属意愿送达医院；主动联系接诊医院，详细交代病情和抢救经过，使病人尽快得到紧急救治；协同司机提供抬担架服务，不收受病人及家属的红包、好处费。如果违反保证，需接受扣罚当月奖金甚至下岗、吊销执业医师资格证的处罚。另外，120调度人员要保证呼救铃声不超过3次，平均摘机速度不超过12秒；不漏接电话；远区县病人派车后再电话联系两次以上，直至车接到病人。经验收合格的科室、分站将悬挂诚信科室、分站标志，一旦出现不诚信行为则将取消称号。
另外，急救中心还将根据服务态度、服务水品、服务质量，每月评选出一定数量的星级医生、星级调度员，并统一制作星级标志佩戴在胸前，督促工作人员更好地提供服务。
|
