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昨晨6时，从四川绵阳飞过来的东航MU5891次航班到达杭州萧山机场，出乎意料地没有一位乘客走出机舱！半小时后，陆续下机的百余名乘客居然集体坐到了机翼下！要求航空公司兑现航班延误补偿。
据《今日早报》报道，据乘客讲，8月13日傍晚，他们搭乘的去绵阳的航班因为机械故障从6时多一直拖到11时才起飞，当时东航杭州分公司总经理陈金能承诺从绵阳返航后可获得每人300元的补偿，落地支付。谁知停机后152名乘客等了半天，东航方面并没人解决赔偿问题。
乘客在提出派代表见东航负责人未果后，他们就呆在飞机上不走了。机组人员下机后20分钟就把空调都关了，他们熬不住才躲到机翼下。据悉，女人老人小孩经过这番折腾，很多都生了病。萧山机场方面送来了水，还叫来了保安和急救医生看护那几个生病的小孩。
下午2时30分，乘客才离开飞机，距离早上下机时间已整整8个小时。据说，东航赔偿450元(之前的300元以及昨天延误航班再赔偿150元)后，所有乘客离开了飞机。
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