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北方网消息(通讯员孟宪云):从天津市“2004年质量月”活动组委会办公室获悉,由市委宣传部、市质量技术监督局等11个部门组织的以“人人创造质量,人人享受质量”为主题的“2004年质量月”活动将于9月1日拉开帷幕。
据了解,今年质量月期间,天津市质监、经委、商务委、交通邮电、城建、总工会、团市委等部门将依据各自职能,开展丰富多彩、各具特色的活动。
质监系统咨询服务为民排忧解难
9月4日,市质监系统将在全市范围内统一开展“质量宣传咨询服务日”活动,围绕质量月活动主题,动员和引导全社会各方面力量“共铸诚信”,形成人人关心质量、重视质量的氛围,重点是提高企业质量意识,宣传名牌产品、免检产品、原产地域保护产品和3C认证、食品准入、产品修理更换退货责任等有关规定,开展保护消费者权益的展示活动。组织对全市质量状况进行调查分析,编制并发布《天津市质量状况报告》;召开2004年天津市荣获中国名牌、国家免检、天津名牌的产品新闻发布会;以群众关心的食品、农资、建材为重点,对天津市月饼生产企业进行产品质量监督抽查,中秋节前公布抽查结果,开展以“打假护农保秋播”为主题的农资打假下乡活动,配合全市治理超限超载工作,进行《道路车辆内外廓尺寸、轴荷及质量限值》强制性标准宣贯,对全市计量器具生产企业进行监督检查,向社会通报餐饮业计量专项监督检查结果,推广果蔬农药残留量检测技术,为天津市列入3C认证目录的安全技术防范产品生产企业、电梯生产企业提供服务;开展查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查售后服务、访问用户的“五查一访”活动,进一步掌握企业产品质量现状,帮助企业解决1至2个突出问题。
经委和商务委继续推进“百城万店无假货”
主要开展“讲诚信、反欺诈”教育活动,组织经营户与市场主办单位签定“不进假、不售假”保证书,市场主办单位与辖区工商所签订承诺书,为经营者营造公平竞争、诚实守信的良好环境;召开2004年商业系统质量检验工作经验总结交流会,推动商业企业通过信息化建设促进传统商业实现现代化管理,提高企业质量管理水平和服务质量。
交通邮电系统开展服务质量巡查
交通邮电系统将进行质量管理理论与实践研讨交流,在系统内开展“最佳服务窗口”和“最佳服务标兵”评选,促进服务质量全面提升;定期开展服务质量巡查,对客货场站和营业窗口进行服务质量综合监督检查,通报检查结果;针对陆、海、空客货运输和邮政通信方面社会关注的热点问题和经营服务方面的质量问题,组织一次大规模的社会调研和用户调查,了解社会需求,分析用户提出的问题,采取切实措施,规范、优化服务,提高全社会对交通邮电经营服务的满意度。
建委系统加大工程监管力度
结合施工企业创“海河杯”工程,“国优”、“鲁班奖”工程,建委系统在全市广泛开展建筑主体结构工程创优检查和观摩及“海河杯”奖的评审推动活动,加大对工程质量施工过程的监管力度,推动全市建设工程整体质量的水平;围绕保上市住宅质量和促开工等重点工作,开展以住宅工程质量为重点的“质量通病”、“商品砼”、“公建、工业厂房质量”、“监理企业质量行为”等专项治理抽查活动,促进企业施工生产水平和质量行为的提高。
团市委总工会设立信用公约
主要是举办以“学知识、练技能、增才干、创效益”为主题的市第二届“青工技能节”暨青年岗位能手技能大赛,开展以“真品真货、真心真情、质量第一、信誉至上”为主题的青年文明号信用建设示范活动,在工作场所张贴“青年文明号信用公约”,开展大规模的防假宣传活动,通过发放服务卡、公布服务标准、兑现服务承诺等措施,为群众提供优质产品和热情服务;实施“青工技能振兴计划”,确定“5118”工作目标,即用三年时间,建立青年职工技能培训基地50个,培训青年职工10万人,培养青年高技能人才1万名,使80%以上参加“计划”的企业青年职工提升一个技术等级,培养和造就一大批高技能青年人才;以质量月为契机,深化我市百万职工技术创新活动,在全市职工中,开展“五个一活动”,即提出一条合理化建议,参加一项技术培训,开发一种新产品,取得一项质量攻关成果,创造(改进)一项工作(方)法。
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