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中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎25日表示，由于金融领域涉及的问题专业性强、内容庞杂，消费者在签定合同前一定要“货比三家”，在透彻了解了各家银行的具体规定之后再签约。
王前虎在金融领域不平等格式条款点评发布会上说，目前金融服务已渗透到百姓日常生活的各个环节，实力强大的金融机构不断更新设备、增设网点，为消费者带来了快捷的服务。但也有一些银行服务水平相对滞后，特别是他们制定的格式条款盛气凌人，显失公平，令许多消费者非常不满。
中国消费者协会因此提醒消费者，在签订合同的时候一定要“货比三家”，对于银行方面口头承诺的内容，应要求其写进合同。同时，消费者还要了解金融方面的法律法规，细察约定的内容是否符合法律法规的规定，看经营者是否依照公平合理、利益和风险共担、权利和义务对等的原则制定条款，有无故意规避或转嫁法律责任的情况。对经营者提供的涉及专业性较强的格式合同，要注意向有关专家请教，避免因不懂专业而糊涂签约，使权益受损。
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