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从9月1日开始,全国各机场和各航空公司售票部门把机场建设费附在机票上一起向旅客出售。记者当天在重庆机场采访时了解到,航空旅客们对此举拍手称快。
“乘飞机更方便了。”许多旅客都这样说。他们告诉记者,以前他们乘坐飞机出行时,要经过购买机票、办理乘机手续、购买机场建设费和自愿购保险费、过安检、候机、登机等程序,有时候办完乘机手续后,忘了购买机场建设费就排队进行安全检查,结果到了安检口才被提醒没有买机场建设费,不得不再返回去寻找卖机场建设费的地方,等到机场建设费买好之后,还得再去排队进行安全检查。
一位飞往北京的王姓旅客说,“以前,旅客们来回奔波不说,甚至有的人还因为返回去购买机场建设费误了登机时间。如今,民航总局针对旅客的需求,把机场建设费并入了机票价格中,让旅客们买机票、坐飞机更加便捷,这种举动无疑会受到老百姓的欢迎。”
除此之外,民航总局的一些其它规定也令旅客们感到温暖。比如,根据实施细则,8月1日前购票、9月1日后乘机的旅客不必补缴机场建设费;8月1日后购票9月1日(含)以后乘机的旅客,如果在购票时漏缴机场建设费,也不必补缴。
重庆民顺律师事务所律师杜德俊认为,民航总局将机场建设费并入机票,无疑是对消费者尊重的表现。近年来,一些机场和航空公司不断推出了送票上门、办理无行李乘机手续等新型服务,把可以旅客的出行程序尽量简化,这拉近其与消费者的距离,降低了纠纷的发生率。
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