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为避免出现旅行社甩团、因交通问题导致游客滞留等事件,今年“十一”,北京将首次和浙江、上海、黑龙江、海南、云南、四川、湖南、河南、内蒙古、江苏、天津、河北、山东等14个省区市的旅游质监部门共同成立省级旅游质监协作体,以联动解决游客投诉。北京游客一旦在上述省区市内发生旅游纠纷,可到当地质监所异地投诉北京的组团社,并由当地质监所先期解决,而不必待返回北京后再进行投诉。
此外,由于“十一”黄金周的主体是国内旅游,而出境游也是消费热点,因此,各级公安、旅游部门还将大力整顿出境游的市场秩序,打击利用出境游渠道进行非法偷渡的活动,严肃查处在这方面负有直接或连带责任的出境游组团社。
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