北方网消息(记者王冰 通讯员吴立峰):国庆黄金周期间,天津市各级工商行政管理机关积极行动,全面加强节日市场监督管理,努力维护节日市场秩序,一批假冒伪劣商品被查获,一些不法商贩的违规违法行为受到查处,节日市场进一步得到净化,消费者合法权益得到了全面保护。
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黄金周繁华商业区人流如织。 |
据介绍,“两节”期间,全市各级工商行政管理机关共出动工商执法人员4500多人次,检查各类市场430处,检查经营户7000多家,查扣私屠滥宰猪肉900多公斤,没收无生产日期和保质期的月饼109箱,没收“三无”金针菇罐头10箱,查处假冒白酒、涉嫌假冒黄酒以及散装白酒共计近12.5吨。节日期间,工商部门还对5500公斤无QS标志的大米和2000公斤无QS标志的面粉依法作了下架处理,对46户经营“三无”产品的经营者进行了处罚,并对59户违规经营者下达了限期整改通知书。
为规范“十一”黄金周旅游市场秩序,维护广大游客合法权益,工商部门先后组织执法力量,对全市各旅游景区、景点进行检查,对26家在景区景点销售假冒劣质、过期变质食品和假冒伪劣旅游商品的个体经营户进行了查处。黄金周期间重点加强了对“基辅号”航空母舰旅游基地的市场监管,集中打击了不法分子高价倒卖门票的行为,收缴过期变质食品36袋、假冒洗发香波10瓶,取缔不正当有奖销售活动一次,保护了游客的合法权益,维护了旅游市场的秩序。
消费者投诉凸显五大问题
节日期间,工商部门还受理消费者投诉200件,其中直接向工商干部进行投诉的103件,通过市工商局12315消费者投诉举报中心进行投诉的97件。其中,商品类投诉主要集中在手机、家用电器、家俱、食品质量等方面,服务类投诉主要涉及餐饮、摄影及扩印服务、装饰装修服务等方面。消费者反映比较突出的问题有五个:
一是投诉食品质量不合格。如10月3日,河东区部分消费者反映在某食品店购买的月饼无厂名和保质期,怀疑月饼质量有问题,要求工商部门进行查处。
二是节日期间商家搞促销,但却不能按时送货,有的在消费者反映商品存在质量问题时也不能及时进行处理,引起消费者不满。
三是商家过分宣传又不能兑现承诺,引起消费者投诉。如节日期间,一商家以50元一台的价格限量销售某名牌DVD,部分消费者凌晨3点就排队等候,待8点进入商场后,经销商却说无货,消费者非常气愤。
四是一些商场举办购物抽奖活动,等消费者抽到奖去兑现时,却被告知还要支付几十至几百元的现金,否则不能兑换,消费者感觉受到欺骗,向工商部门进行投诉。
五是一些消费者反映,在用信用卡在部分超市购买物品后,超市不予开发票,消费者认为此举损害了自身的合法权益。
另据了解,市工商局12315消费者投诉举报中心黄金周期间还受理消费者电话咨询1101件,电话举报58件,工商部门已经办结消费投诉14件,为消费者挽回经济损失2万多元,查处举报案件7件,其他投诉、举报也正在处理之中。
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“两节”期间,全市各级工商行政管理机关共出动工商执法人员4500多人次,检查各类市场430处,检查经营户7000多家 |
各区县工商分局节日检查情况:
河东区端掉纯净水黑窝点
两节期间,根据群众举报,二号桥工商所津塘路某汽车修理厂院内进行了突击检查,发现该处的4间平房门窗紧闭,呼唤多时也无人应答,根据举报线索,此地就是制假窝点。二号桥工商所的执法人员没有就此放弃,而是积极与房主取得联系,据房主邓某交待,此房租给了夫妻二人,租房人姓左。执法人员向邓某做了大量的说服教育工作,同时通过电话向租房人左某讲道理,要求其配合执法人员工作,但左某始终不敢露面。执法人员放弃休息时间坚持蹲堵,最后在房主的配合下打开门锁,在此处发现大量用于制作假纯净水的相关工具及仿冒天磁有限公司的外包装标识。经天磁有限公司的工作人员鉴定,其生产设备起不到过滤作用,纯净水不符合卫生标准,印有“天磁有限公司”字样的标识均为假冒。
为了办好此案,该所全体干部一直工作到晚上七点半,转天,该所又按照分局领导部署,将此黑窝点的设备、包装、成品桶装水等全部扣缴,一举捣毁了这一黑窝点。打击了制假者的气焰,保护了企业的合法权益,同时也维护了广大人民群众的身体健康。
东丽区打击缺斤短两
在对该区4个较大的农贸市场进行突击检查时,在商贸城农贸批发市场查获未经检疫的“非三化肉”470公斤,执法人员顺藤摸瓜,在小东庄泥窝村发现一处私屠乱宰窝点,当即予以取缔,两处共计没收不合格“非三化肉”720公斤。对一大肉经营户未随身携带当日检疫票据的,责令限时提供。月饼市场检查中,通过要求其提供进货票据、卫生许可证、生产许可证、质检报告、营业执照等手续,取缔“三无”月饼12家。酒水、饮料市场检查中,扣留涉嫌虚假宣传的蓝宝啤酒47箱(24听/箱)。此外,为了打击缺斤短两违法行为,共检查计量器具156台(杆),发现使用不合格剂量器具的不法经营户11户,其没收不合格台(杆)秤12个,对相关经营人员进行了批评教育和责令改正。
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黄金周期间工商系统共查获各类假冒劣质酒近12.5吨 |
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查扣私屠滥宰猪肉900多公斤 |
西青区查扣毒蘑菇罐头
为了切实维护消费者合法权益,打击违法行营行为,稳定节日市场秩序,工商西青分局一方面联合公安、技监、卫生防疫等部门组成20余人的专项检查小组对区内重点市场如王顶堤农贸市场、金三角农贸市场、王兰庄农贸水产市场、南河农贸市场等市场内食品、罐头、酒类、月饼等经营户进行了检查。另一方面工商西青分局各基层工商所也成立检查小组对辖区内的有关经营户进行了检查。共计检查各类经营户1212户,查扣私屠烂宰猪肉200斤。查扣无生产日期和保质期的月饼11箱,“三无”金针菇罐头10箱,涉嫌的毒蘑菇罐头20罐,没收鞭炮4包。
津南区纠正安全隐患
为了让群众安心放心地度过中秋、国庆两节,工商津南分局集中力量,对“两节”市场进行专项治理。尤其是重点整治月饼、肉类、烟酒等与群众生活密相关的食品安全。共查获劣质月饼100余公斤,面包150余公斤,劣质汽水300余瓶,短斤缺两小食品24袋,擅自改变生产时期糕点10千克,假冒高、中档白酒24瓶。在36号检测站的配合下,对葛沽地区“两节”市场进行检查,共检查大的批发部、超市14家,对被怀疑是仿冒的9瓶小糊涂仙、2瓶剑南春进行了封存处理,并及时抽取样品报送相关部门进行检测。何庄子市场组织专人对市场内消防设施、电器设备、易燃易爆物品进行安全检查,共检查197户,纠正安全隐患26处,确保了市场的安全。
北辰区对无QS标志米、面下架处理
为保证“两节”食品市场安全,让群众健康、舒心欢度佳节,工商北辰分局组织市场科、消保科、公平交易科、商广科及各工商所对辖区内食品市场开展了深入细致的检查工作。检查主要以月饼、米、面、食用油、调料、烟酒、大肉等为重点。全局共出动执法人员80人次,执法车辆30台次,其检查大小超市31个,集贸市场27个,食品经营户765户。检查中,对46户经营没有QS标志的4500公斤大米、2000公斤面粉,依法予以下架处理;查扣“三无”月饼40盒;没收过期方便面50袋。此外,对29户经营非“三化”场大肉的摊点发放了《限期整改通知书》。
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