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随着上海市应急联动中心于日前正式启用，上海的110和119报警电话已完成合并。今后市民在上海市域范围内遇到突发事件，都可以拨打“110”报警电话号码求助。
在昨天下午召开的上海市政府例行新闻发布会上，上海市应急联动中心主任、市公安局指挥部主任何品伟向与会记者介绍了上海市应急联动中心启用以来的有关情况。何品伟说，将火警电话和匪警电话相统一，是应急联动中心对公安内部“三台合一”的结果，即将110、119和交巡警指挥中心三个指挥平台合并成一个指挥平台，从而成为应急联动中心的指挥平台。同时，联动中心还为其他的联动单位预备了指挥席位，以供突发事件发生后联动单位进驻指挥。
今后在上海市任何地方拨打110报警，都将由应急联动中心的专业接警员来接听处理。目前，上海市应急联动中心的指挥大厅共计85个指挥工位，共有180名接警员分四班轮流负责接听处理。公安、消防、水、电、煤、气等17家单位成为应急联动中心的联动单位，这些联动单位任务明确，都有通则预案和专项预案，信息沟通渠道畅通。
“应急联动中心启用后的最大不同，就是改变过去单兵作战的局面，提高上海应对城市突发事件、维护城市安全的水平。”何品伟说，“举例来说，如果市民拨打110报告有一处水管爆裂，应急联动中心就将根据事故的严重程度通知相关单位，如自来水公司、交通管理部门、地下管线负责部门、地下建筑管理部门等。”
根据上海市应急联动中心的建设方案，110与119报警电话的合并只是上海构筑城市应急联动系统的第一步，今后上海要将110、119、120统一合并为一个报警电话。目前上海市应急联动中心已与120急救中心实现了电脑联网，但由于医疗急救专业性较强，需要接线员根据不同的病状迅速作出反应，因此目前尚未合并。
同时，鉴于119火警电话在群众心目中印象深刻，上海在一定时间内还将继续保留这个特殊号码。
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