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市行政许可服务中心将于近期投入试运行。中心通过搭建行政审批服务、行政效能监察、要素配置和社会服务四大平台,为公民、法人和其他组织提供真正没有“围墙”的便捷服务。
行政审批服务平台把各部门行政许可、非行政许可审批和有关配套服务事项集中起来,统一规范地受理和办理,充分体现了政府的公共服务职能。目前,中心受理行政许可、非行政许可审批和有关配套服务事项的窗口有124个,集中、统一、规范地为基层和群众提供便捷、高效的行政审批及配套服务。
在行政效能监察平台中,市监察局作为市政府实施行政效能监察的职能部门,在中心设立市行政效能投诉中心,并派驻监察室,受理申请人投诉,向社会公布投诉举报电话,会同中心管理机构对进驻部门及工作人员的行政效能进行监督检查。中心还实行行政审批政务公开制度。进驻中心各部门实施行政许可和非行政许可审批的事项、依据、条件、数量、程序、期限、收费标准、需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本,由中心组织通过公共媒介向社会发布。中心还通过计算机系统,对各部门的办事效率和服务态度进行考核。
目前,政府采购中心、建设招投标已进驻市行政许可服务中心,为公民、法人和其他组织提供了要素配置平台。政府采购中心在中心设办事窗口,根据采购人的委托办理采购事宜。同时,市建设工程招标管理办公室进驻中心,受市建委的委托负责天津市行政区域内建设工程招投标活动的监督管理。中心还设有建设工程招标投标备案办事窗口,是办理本市建设工程招投标监督备案工作的专用接件窗口。
社会服务平台将以公开、公平、公正的方式,按照市场运作的机制,将部分信誉好、公信度高的企业组织起来,对外公布服务电话,提供真正没有“围墙”的高效服务。群众有什么需求,打个电话拨一拨就灵,体现政府的社会管理和公共服务职能,在群众与政府、市民与企业之间架设一座服务的桥梁。同时,市政府的为民服务网络系统也将进驻中心并进一步完善,更好地为群众服务。
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